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Impulsionadores de Vendas no Varejo - Brasil - Dezembro 2017

“O preço baixo é muito levado em consideração, porém varejistas podem explorar outras maneiras de atrair consumidores. Locais de compras capazes de criarem uma experiência agradável, com qualidade de atendimento e um ambiente de compras confortável, têm maior potencial para ganhar a atenção do consumidor.”
– Andre Euphrasio, Analista de Pesquisa

Este relatório analisa as seguintes questões:

  • Amostras grátis podem impulsionar vendas
  • Jovens consumidores usam as redes sociais para se informarem sobre novos produtos
  • Uso de chatbot para um atendimento agilizado entre os mais jovens

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Table of contents

  1. Visão Geral

    • O que você precisa saber
      • Definição
      • Resumo Executivo

          • Desafios
            • Preço baixo é o maior influenciador
              • Oportunidades
                • Amostras grátis podem impulsionar vendas
                  • Jovens consumidores usam as redes sociais para se informarem sobre novos produtos
                    • Figura 1: Atitudes em relação às redes sociais, por idade – Brasil, setembro de 2017
                  • Uso de chatbot para um atendimento agilizado entre os mais jovens
                    • Figura 2: Atitudes em relação às redes sociais – Por idade, Brasil, setembro de 2017
                  • O que nós pensamos
                  • O Mercado – O Que Você Precisa Saber

                    • Economia brasileira apresenta sinais de melhora
                      • Envelhecimento da população
                      • Fatores que Influenciarão o Mercado

                        • Economia brasileira
                          • Inflação mostra sinais de queda
                            • Taxa de desemprego vem diminuindo
                              • Envelhecimento da população
                                • Combate ao desperdício
                                • Empresas, Marcas e Inovações – O Que Você Precisa Saber

                                  • Android Pay passa a operar no Brasil
                                    • WhatsApp lança contas oficiais para empresas
                                      • Magazine Luiza expande e-commerce
                                      • Quem Está Inovando?

                                        • Google lança Android Pay no Brasil
                                          • Carrefour inaugura primeiro hipermercado flagship
                                            • Disponibilidade de estoque através do Google
                                              • ShopFacil.com trabalha com reconhecimento de voz
                                                • WhatsApp lança contas oficiais para empresas
                                                  • Pão de Açúcar começa programa de reforma de lojas
                                                    • Magazine Luiza expande e-commerce
                                                    • O Consumidor – O Que Você Precisa Saber

                                                      • Ambiente agradável pesa na hora da escolha
                                                        • Ofertas e promoções influenciam na hora da compra
                                                          • Amostras grátis de produtos influenciam vendas
                                                            • Ter atendentes disponíveis é fundamental
                                                              • Redes sociais são essenciais na comunicação
                                                              • Fatores Importantes ao Escolher um Local

                                                                • Ambiente agradável é o principal atrativo
                                                                  • Figura 3: Fatores importantes ao escolher um local – Brasil, setembro de 2017
                                                                • Consumidores jovens querem exclusividade e lojas novas
                                                                  • Figura 4: Fatores importantes ao escolher um local, por idade – Brasil, setembro de 2017
                                                                • Consumidores AB valorizam restaurantes/cafés de melhor qualidade
                                                                  • Figura 5: Fatores importantes ao escolher um local, por grupo socioeconômico – Brasil, setembro de 2017
                                                              • Fatores de Influência – Beleza e Cuidados Pessoais

                                                                • Ofertas e promoções são fortes fatores de influência
                                                                  • Figura 6: Fatores de influência – Beleza e cuidados pessoais – Brasil, setembro de 2017
                                                                • Lojas fáceis de navegar atraem homens de 25 a 34 anos
                                                                  • Figura 7: Fatores de influência – Beleza e cuidados pessoais, por gênero – Brasil, setembro de 2017
                                                                • Farmácias oferecem conveniência para trabalhadores
                                                                  • Figura 8: Fatores de influência – Beleza e cuidados pessoais, situação de emprego – Brasil, setembro de 2017
                                                              • Fatores de Influência – Alimentos e Bebidas

                                                                • Possibilidade de experimentar produtos influencia vendas
                                                                  • Figura 9: Fatores de influência - Alimentos e bebidas – Brasil, setembro de 2017
                                                                • Consumidores do Sul são os mais interessados em cupons personalizados
                                                                  • Figura 10: Fatores de influência – Alimentos e bebidas – por região, Brasil, setembro de 2017
                                                                • Consumidores AB se interessam por eventos promocionais
                                                                  • Figura 11: Fatores de influência – Alimentos e bebidas, por grupo socioeconômico – Brasil, setembro de 2017
                                                              • Atitudes e Comportamentos

                                                                • Ter atendentes disponíveis é fundamental
                                                                  • Figura 12: Atitudes e comportamentos – Brasil, setembro de 2017
                                                                • Classe C12 tem procurado por marcas mais baratas
                                                                  • Figura 13: Atitudes e comportamentos, por grupo socioeconômico – Brasil, setembro de 2017
                                                                • Consumidores mais velhos valorizam descontos em alimentos
                                                                  • Figura 14: Atitudes e comportamentos, por idade – Brasil, setembro de 2017
                                                              • Atitudes em Relação às Redes Sociais

                                                                • Redes sociais são essenciais na comunicação
                                                                  • Figura 15: Atitudes em relação às redes sociais – Brasil, setembro de 2017
                                                                • Consumidores jovens se informam sobre novos produtos pelas redes sociais
                                                                  • Figura 16: Atitudes em relação às redes sociais – Brasil, setembro de 2017
                                                                • Mulheres usam as redes sociais para participar de promoções e ofertas
                                                                  • Figura 17: Atitudes em relação às redes sociais – Brasil, setembro de 2017
                                                              • Apêndice – Abreviações

                                                                • Abreviações

                                                                Impulsionadores de Vendas no Varejo - Brasil - Dezembro 2017

                                                                US $3,995.00 (Excl.Tax)