Datenschutzrichtlinie der Mintel Group Ltd
Mintel hat sich dem Schutz Ihrer personenbezogenen Daten und der Respektierung Ihrer Entscheidungen zum Schutz Ihrer Daten verschrieben. Bei „personenbezogenen Daten“ handelt es sich um jegliche Informationen, anhand derer sich Rückschlüsse auf Ihre Identität anstellen lassen könnten. In dieser Richtlinie finden Sie Informationen über unsere Vorgehensweise bei der Erhebung personenbezogener Daten sowie zu unseren Datenschutzpraktiken.
Mintel handelt gemäß der EU-Datenschutz-Grundverordnung und/oder den geltenden nationalen Gesetzen.
Wir raten unseren Datensubjekten, für die das US-amerikanische Verbraucherdatenschutzgesetz „California Consumer Privacy Act of 2018 (CCPA)“ gilt, sich zusätzlich zu den unten aufgeführten Informationen diesen ergänzenden Abschnitt (https://www.mintel.com/ccpa) durchzulesen.
Unsere Grundsätze
Wir bei Mintel folgen einer Datenschutzstrategie, mit der wir unseren Verpflichtungen und Grundsätzen hinsichtlich des Datenschutzes nachkommen. Bei diesen Grundsätzen handelt es sich um Folgende:
Gesetzmäßigkeit, Fairness und Transparenz
Bei der Verarbeitung der personenbezogenen Daten von Kundinnen und Kunden, unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, Dritten oder Privatpersonen muss unser Vorgehen stets gesetzmäßig und fair sein sowie einen eindeutigen Zweck haben. Dazu müssen wir sicherstellen, dass wir über eine Rechtsgrundlage, das Einverständnis oder einen ausgewogenen berechtigten Geschäftsgrund verfügen, um personenbezogene Daten bei unseren Geschäftspraktiken zu verarbeiten.
Dies trifft zu, wenn …
- … Sie eine Kundin/ein Kunde von Mintel sind. Unsere Geschäftsbeziehung basiert auf der Erfüllung eines Vertrags, durch den wir Ihnen Support und Updates zu unseren Dienstleistungen anbieten, Nutzungsdaten und Interaktionen im Rahmen der Geschäftsbeziehung erfassen.
- … Sie Inhalte von Mintel als interessierte Partei heruntergeladen haben. Wir werden Sie um Ihr Einverständnis bitten, um Ihnen Newsletter, Benachrichtigungen zu relevanten Inhalten etc. zukommen zu lassen und ausschließlich entsprechend Ihrem Einverständnis handeln. Sie haben zudem jederzeit die Möglichkeit, Ihre Präferenzen zu ändern.
- … wir mit Ihnen als potenzieller Geschäftskundin/potenziellem Geschäftskunden interagieren. Wir geben an, wer wir sind und weshalb wir Kontakt mit Ihnen aufnehmen. Wir respektieren Ihr Recht auf Beendigung dieser Kommunikation. Bei der Umsetzung dieser Geschäftsanforderung berufen wir uns auf berechtigtes Interesse.
Klare Angaben und Wahlmöglichkeit
Mintel muss klar angeben, was wir tun, und stellt in diesem Sinne bei der Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten verschiedene Informationen und Auswahlmöglichkeiten bereit. Personenbezogene Daten werden ausschließlich zu Zwecken genutzt, die diesen Grundsätzen, unseren Hinweisen und dieser Datenschutzrichtlinie nicht widersprechen.
Unsere Kundinnen/Kunden, Mitarbeiterinnen/Mitarbeiter, Bewerberinnen/Bewerber und Partnerinnen/Partner haben die Möglichkeit die personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, zu überprüfen, zu bearbeiten oder zu löschen.
Korrektheit und beschränkter Zweck
Wir nutzen personenbezogene Daten ausschließlich zu den beschriebenen Zwecken oder zu Zwecken, die konform mit dem geltenden Gesetz sind. Wir unternehmen angemessene Schritte, um die Korrektheit, Vollständigkeit und Aktualität von personenbezogenen Daten zu gewährleisten. Mintel respektiert Ihre Datenrechte.
Datensicherheit
Mintel schützt alle personenbezogenen Daten mit einer Vielzahl technischer, physischer und administrativer Maßnahmen gegen Offenlegung oder unberechtigten Zugriff.
Weiterübermittlung an Dritte
Wenn wir personenbezogene Daten an Dritte oder in andere Regionen der Welt übermitteln oder mit diesen teilen, bemühen wir uns durch Sorgfaltspflicht und Vertrag um einen Schutz in gleichem Maße.
Bei der Übermittlung von personenbezogenen Daten aus der EU in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums bemühen wir uns um angemessene Sicherheitsmaßnahmen und wenden diese an. Dazu zählen beispielsweise:
EU-US Privacy Shield (vor Juli 2020) – eine Datenschutzvereinbarung zwischen in der EU und den USA ansässigen Rechtspersönlichkeiten: https://www.privacyshield.gov
Standardvertragsklauseln – eine gesetzliche und vertragliche Vereinbarung, die den angemessenen Schutz von Daten zur Erfüllung eines Vertrags beschreibt
Ausdrückliches Einverständnis – Einholung der ausdrücklichen Zustimmung vom Datensubjekt
Für eine noch detailliertere Beschreibung zur Übermittlung von personenbezogenen Daten durch Mintel wenden Sie sich bitte per E-Mail an data.controller@mintel.com an uns.
Schutz Ihrer Daten
Bei der Sammlung, Speicherung, Verarbeitung und Übermittlung personenbezogener Daten setzt Mintel physische, technische und administrative Kontrolle zum Schutz dieser Daten ein. Wenn es für uns erforderlich ist, dass wir Zahlungs- oder Passwortinformationen verarbeiten, dann schützen wir diese Informationen mithilfe eines Verschlüsselungsprotokolls auf Unternehmensebene, wie z. B. TLS (Transport Layer Security).
Verwendung von Daten
Mintel sammelt und verwendet personenbezogene Daten persönlich, verbal und elektronisch, um die Art und Weise unserer Interaktion anzupassen, Ihnen ein persönliches Erlebnis zu bieten und unser Geschäft auszubauen. Zu diesen Zwecken gehören unter anderem Folgende:
Kundenerlebnis:
Wir verwenden Ihre Daten, um Ihnen einen Kundendienst zu ermöglichen, Ihr Onlineerlebnis zu personalisieren und um Services und Möglichkeiten zu schaffen, die auf Ihre Präferenzen zugeschnitten sind. Wir führen häufig Kundenschulungen und -veranstaltungen vor Ort, online und telefonisch durch.
Innovation:
Um unsere Services weiterzuentwickeln, neue Funktionen zu schaffen und unser Angebot zu verstehen, nutzt Mintel einige Datenanalyseaktivitäten, Webanalysen und Cookies. Dies hilft uns dabei, geschäftsinterne Entscheidungen zu treffen.
Marketing und Kommunikation:
Damit wir Sie ausführlich über unsere Services, an denen Sie interessiert sind, aufklären können, versorgen wir Sie in Übereinstimmung mit Ihren Datenschutzpräferenzen mit Erkenntnissen und Informationen über Angebote/Geschäftschancen.
Geschäftstätigkeit:
Zur Führung unseres Geschäfts nutzen wir Personalrekrutierungs- und Schulungsdaten, integrieren Sicherheitsmaßnahmen in unsere Websites und physischen Standorte und sammeln Informationen, um Straftaten aufzudecken, die geltenden Gesetze einzuhalten und gleichzeitig uns, unsere Kundinnen und Kunden sowie relevante Dritte zu schützen. Wir speichern Kopien der Daten zu Sicherheits- und Geschäftskontinuitätszwecken.
Administrative Unterstützung:
Wir verwenden Ihre Daten, um auf Ihre Anfragen eingehen zu können, den Bestellvorgang für unsere Services zu unterstützen und einen angemessenen Kontakt zu unseren Mitarbeiterinnen/Mitarbeitern und Kundinnen/Kunden aufrechtzuerhalten. Mintel speichert einige Informationen, um bei Bedarf Streitigkeiten beizulegen.
Von uns gesammelte Daten
Mintel versucht, nicht mehr Daten als für den benötigten Zweck zu sammeln. Unter gewissen Umständen können wir Ihre Anfragen jedoch nicht ohne bestimmte Daten erfüllen. Unsere Vorgehensweise hängt dann von der jeweiligen Art der Interaktion ab.
Personenbezogene Daten werden bei Mintel über eine Vielzahl von Quellen im Geschäftsprozess erhoben. Dazu zählen unter anderem:
Kontaktdaten: Dies umfasst persönliche und/oder unternehmensbezogene Kontaktdaten, einschließlich Ihres Vornamens, Ihres Nachnamens, Ihrer Postanschrift, Ihrer Telefon- und Faxnummer, Ihrer E-Mail-Adresse und weiteren ähnlichen Kontaktinformationen.
Kontodaten: Wir sammeln Informationen wie die Kauf-/Verkaufshistorie und Serviceinteressen, um die Bedürfnisse unserer Kundinnen und Kunden zu erfüllen.
Standortdaten: Als Bestandteil der analytischen Fähigkeiten von Mintel ermöglichen es uns Netzwerk-IP-Adressen, ein bestimmtes Land oder eine Region zu identifizieren. Diese Daten können auch zur Unterstützung und/oder zum Schutz unserer Computersysteme verwendet werden.
Detaillierte Standortdaten: Hierbei handelt es sich um eine genauere Standortangabe, wenn Sie auf einem Gerät standortbasierte Services aktivieren oder sich bei der Registrierung für die Bereitstellung von standortbezogenen Informationen entscheiden.
Videoüberwachung: Alle Standorte von Mintel werden zur Verbrechensprävention videoüberwacht.
Anwendungsdaten: Wir sammeln Informationen in Verbindung mit Anwendungen, wie beispielsweise Standort, Sprache, Einstellungen zur Datenfreigabe sowie Updates.
Website-Browsingdaten: Dies umfasst Informationen über Ihre Besuche und Ihre Aktivität auf unseren Webseiten, die Sie aufrufen und mit denen Sie interagieren, über die Adressen der Websites, über die Sie zu uns gelangt sind, sowie über weiteres Clickstream-Verhalten, wie z. B. die Seiten, die Sie aufrufen, oder die Links, die Sie anklicken. Einige dieser Informationen werden mithilfe automatischer Datenerhebungstools gesammelt. Dazu gehören Cookies, Web-Beacons (auch Zähl- oder Tracking-Pixel) und eingebettete Weblinks.
Anonyme oder aggregierte Daten: Wir erheben bei unserer Geschäftstätigkeit möglicherweise anonyme und/oder aggregierte Daten. Möglicherweise wird auch ein Prozess zur Deidentifizierung Ihrer Daten an, sodass es unwahrscheinlich ist, dass diese Sie identifizieren.
Sicherheitsanmeldedaten: Wir sammeln Nutzer-IDs, Passwörter und ähnliche Sicherheitsdaten, die für die Authentifizierung im Zusammenhang mit unseren Websites und Services erforderlich sind.
Demografische Daten: Wir erheben bestimmte demographische Daten, einschließlich Land, Geschlecht, Alter und bevorzugte Sprache, oder erhalten diese von Dritten.
Präferenzen: Wir sammeln Informationen zu Ihren Präferenzen und Interessen im Zusammenhang mit unseren Services und hinsichtlich Ihrer Kommunikationspräferenzen.
Daten von Arbeitssuchenden: Wenn Sie sich bei Mintel bewerben, sammeln wir die in Zusammenhang mit diesem Prozess üblicherweise erhobenen Daten, z. B. Daten zum beruflichen Werdegang, zur Ausbildung, zu den Qualifikationen und zur Identifikation.
Sonstige einzigartige personenbezogene Daten: Zu Beispielen anderer einzigartiger Informationen, die wir möglicherweise von Ihnen sammeln, gehören die Daten, die Sie bei der persönlich, online, telefonisch oder per E-Mail stattfindenden Interaktion mit uns angeben.
Erhebung von besonderen Kategorien von Daten
„Besondere Kategorien personenbezogener Daten“ sind in der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) definiert als die Verarbeitung personenbezogener Daten, aus denen die rassische und ethnische Herkunft, politische Meinungen, religiöse oder weltanschauliche Überzeugungen oder die Gewerkschaftszugehörigkeit hervorgehen, sowie die Verarbeitung von genetischen Daten, biometrischen Daten zur eindeutigen Identifizierung einer natürlichen Person, Gesundheitsdaten oder Daten zum Sexualleben oder der sexuellen Orientierung einer natürlichen Person.
Diese Art von Informationen erhebt Mintel nicht von unseren Kundinnen/Kunden, Partnerinnen/Partnern oder Servicenutzern/-nutzerinnen.
Diese speziellen Kategorien personenbezogener Daten werden ausschließlich im Rahmen einer Bewerbung oder tatsächlichen Beschäftigung bei Mintel gesammelt und dienen der Einhaltung des Gesetztes und der Compliance mit den erforderlichen Geschäftstätigkeiten.
Sammlung von Daten über Kinder
Mintel zielt bei seiner Datenforschung nicht auf Kinder unter 16 Jahren ab. Im Falle einer Datenerhebung von einem Kind unter 16 Jahren hält sich Mintel an die geltenden Gesetze zur Erhebung von Daten bei Kindern. Bei Fragen zu diesem Thema senden Sie uns bitte eine E-Mail an data.controller@mintel.com.
Sammlung von Daten zu Forschungszwecken
Die zu Forschungszwecken gesammelten Daten werden zu gewerblichen Zwecken ohne medizinische Absicht verarbeitet. Alle Daten werden in Übereinstimmung mit den Datenrichtlinien von Mintel erhoben und verarbeitet, wobei die Daten weitgehend zusammengefasst und anonymisiert werden. Forschungsdaten werden für die gewerbliche Marktforschung erhoben. Bei Fragen zu diesem Thema senden Sie uns bitte eine E-Mail an data.controller@mintel.com.
Verwendung automatischer Datenerhebungstools
Um die Nutzung unserer Services durch unsere Kundinnen und Kunden genau zu verstehen, unsere Webinhalte für Sie entsprechend zu optimieren und Ihnen die relevantesten Inhalte anbieten zu können, verwenden wir Cookies, Web-Beacons und eingebettete Hyperlinks von Mintel und anderen Unternehmen.
Was sind Cookies und wie nutzen wir diese?
Wenn Sie eine Website aufrufen, werden kleine Textdateien auf Ihrem Gerät platziert, die vom Inhaber der Website gelesen werden können. Einige davon sind temporär und werden beim Schließen des Webbrowsers gelöscht, andere wiederum verbleiben länger auf Ihrem Gerät oder müssen gelöscht werden.
Cookies dienen zu mehreren Zwecken. Dazu zählen die Identifikation des Browsers, Erinnerung an Sie und die von Ihnen getroffene Auswahl, Personalisierung des Nutzererlebnisses, Website-Performance und Nutzungsanalyse.
Zur Änderung Ihrer Cookie-Präferenzen sehen Sie sich bitte den Abschnitt „Respektierung Ihrer Datenschutzpräferenzen“ dieser Datenschutzrichtlinie an.
Was sind Web-Beacons und wie nutzen wir diese?
Web-Beacons, häufig auch Zählpixel oder Tracking-Pixel genannt, sind eingebettete Bilder, die (üblicherweise in Kombination mit Cookies) Informationen über Ihre Website-Nutzung und Ihre Interaktion mit E-Mails oder anderen Kommunikationsarten zusammenstellen, um die Performance zu messen, die Nutzung nachzuvollziehen und Inhalte bereitzustellen.
Beispielsweise integrieren wir Web-Beacons möglicherweise in unsere Werbe-E-Mails oder Newsletter, um herauszufinden, ob unsere Nachrichten geöffnet wurden oder eine Aktion ausgelöst haben und ob die Mailing-Tools ordnungsgemäß funktionieren.
Zur Änderung Ihrer Web-Beacon-Präferenzen sehen Sie sich bitte den Abschnitt „Respektierung Ihrer Datenschutzpräferenzen“ dieser Datenschutzrichtlinie an.
Eingebettete Hyperlinks
Mintel kann Hyperlinks dazu verwenden, um die Effektivität unserer Initiativen zu bestimmen. In E-Mails könnten wir z. B. feststellen, ob Sie einen Link angeklickt haben. Diese Interaktion könnte dann mit Ihrer Person verbunden werden.
Obligatorische Kontaktaufnahme mit Kunden
Damit wir unser Geschäft auch erfolgreich betreiben können, gibt es einige Situationen, in denen wir in Kontakt bleiben müssen. Zum Beispiel:
- Bei vertraglichen Angelegenheiten – Einbeziehung oder Löschung neuer Inhalte innerhalb des Abonnements im Rahmen von Erneuerungsverhandlungen
- Bei servicebezogenen Angelegenheiten – Änderungen unseres Servicemodells, die sich möglicherweise auf die Nutzerinteraktion auswirken
- Bei Angelegenheiten im Zusammenhang mit den Geschäftsbedingungen – relevante Erinnerungen oder Änderungen an den allgemeinen Geschäftsbedingungen einer Kundenvereinbarung
- Bei rechtlichen Angelegenheiten – als Ergebnis einer Gesetzgebungsänderung, die wir unserer Nutzergemeinde mitteilen müssen
Respektierung Ihrer Datenschutzpräferenzen
Bei der Sammlung Ihrer personenbezogenen Daten holen wir unabhängig von der zur Sammlung genutzten Methode Ihr Einverständnis ein. Zudem stellen wir Ihnen Tools zur Verfügung, mit denen Sie Ihre Beziehung zu uns verwalten können- Zur Unterstützung bei der Auswahl Ihrer systemübergreifenden Präferenzen haben Sie folgende Möglichkeiten:
Verwaltung Ihrer E-Mail-Präferenzen:
- Den Link für die Abmeldung finden Sie in unseren E-Mails
- Bestehende Konten können Sie hier verwalten
- Ändern Sie Ihre Präferenzen, indem Sie eine E-Mail an data.controller@mintel.com senden
Verwaltung Ihrer Cookie-Präferenzen:
- Eine Beschreibung der Verwendung von Cookies durch Mintel, einschließlich der Auswahl, Deaktivierung oder Ablehnung von Cookies ist hier verfügbar.
- Wählen Sie in Ihrem Browser eine allgemeine Einstellung für Cookies aus. Unter www.Allaboutcookies.org/manage-cookies/ finden Sie eine Anleitung zur Vorgehensweise.
- Eventuell bietet Ihr Browser eine „Do Not Track“-Funktion (d. h. „Nicht nachverfolgen“), die eine Anfrage an Websites sendet. Zum jetzigen Zeitpunkt gibt es noch keinen Branchenstandard dazu. Daher kann es sein, dass dies auf unseren Websites nicht respektiert wird. Während ein solcher Standard entwickelt wird, überlegt Mintel, wie darauf reagiert werden kann.
Nachvollziehen von Web-Beacons:
Bei Web-Beacons (auch Zähl- oder Tracking-Pixel) handelt es sich um einen eingebetteten Teil einer Webseite. Diese können ggf. nicht einfach abgelehnt werden. Es ist jedoch möglich, sie zu deaktivieren, wenn sie in E-Mails integriert sind. Ändern Sie dazu Ihre E-Mail-Client so, dass er keine Bilder herunterlädt.
Die Aktivität von Web-Beacons kann auch unterbrochen werden, indem Sie in Ihren Browsereinstellungen Drittanbieter-Cookies deaktivieren.
Geltendmachung Ihrer Rechte
Sie haben das Recht, alle personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt und wir über Sie gespeichert haben, einzusehen. Des Weiteren haben Sie das Recht, Ihr zuvor erteiltes Einverständnis zu widerrufen oder eine Korrektur, Änderung, Einschränkung, Anonymisierung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu beantragen und eine Erläuterung der Verarbeitung zu fordern.
In bestimmten Fällen könnte Ihre Anfrage jedoch abgelehnt werden, wenn wir über einen berechtigten Grund dazu verfügen. Sie können von uns erwarten, dass wir Ihnen eine Erklärung für unsere Entscheidung geben, sollte dies zutreffen.
Diese Art von Anfrage muss schriftlich erfolgen. Sie können diese per E-Mail oder postalisch übermitteln.
Kontakt
Wenn Sie uns bezüglich unserer Datenschutzrichtlinie kontaktieren möchten, einen Antrag auf Dateneinsicht stellen wollen oder einfach nur eine Frage haben, dann nehmen Sie mit uns Kontakt auf. Alle Nachrichten werden vertraulich behandelt, und wir werden uns zeitnah bei Ihnen melden.
Datenschutzteam
Mintel Group Ltd.
Mintel House
4 Playhouse Yard
London, England
EC4V 5EX
E-Mail: data.controller@mintel.com
Ich möchte Beschwerde einlegen.
Wir möchten Ihre Probleme lösen und Sie bitten, uns die Gelegenheit dazu zu geben. Sollte dies jedoch nicht möglich sein, dann haben Sie das Recht, die Aufsichtsbehörde bezüglich einer Angelegenheit im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten zu kontaktieren. Um dabei Unterstützung zu erhalten, können Sie sich an Mintel oder das Information Commissioner’s Office des Vereinigten Königreichs wenden.
Änderungen an unser Datenschutzrichtlinie
Gelegentlich müssen wir den Inhalt dieser Datenschutzrichtlinie ggf. überarbeiten. Sollten wir dies zum Beispiel aufgrund wesentlicher Änderungen unserer Praktiken tun, dann berücksichtigen wir dabei die Auswirkungen auf diejenigen, über die wir Daten gespeichert haben, und veröffentlichen die überarbeitete Datenschutzrichtlinie hier.
Diese Richtlinie wurde überarbeitet am: 13. August 2020.
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