Ermöglichen Sie Besitzer:innen eine kostengünstige Autowartung, indem Sie Kostentransparenz bieten, DIY-Maßnahmen und Online-Käufe unterstützen und zugleich durch emotionale Ansprache den Produktverkauf fördern.

Venkatesh Modi — Research Analyst, Deutschland

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    • Zentrale Aspekte dieses Reports
    • Überblick

  2. KURZFASSUNG

    • Wissenswertes
    • Ausblick
    • Chancen
    • Autobesitzer:innen helfen, die hohen Besitzkosten zu verwalten, während sie ihre Autos länger behalten
    • Die emotionale Bindung der Gen Z und Millennials zu Autos kann genutzt werden, um die Attraktivität zu steigern
    • Das Wachstumspotenzial des Online-Einzelhandels für Autoteile ausschöpfen

  3. MARKT

    • Vorsichtige Verbraucher:innen planen, ihre Autos länger zu behalten, was einen positiven Ausblick für den Aftermarket für Autos signalisiert
    • Graph 1: innen, 2022–2025
    • Autobesitzer:innen sind an jeder Ecke mit steigenden Kosten konfrontiert
    • Graph 2: Verbraucherpreisindex, 2018–2024
    • Mehr Autos auf der Straße und ein alternder Fahrzeugbestand deuten auf Wachstum hin
    • Graph 3: Anzahl der zugelassenen Personenkraftwagen zum 1. Januar, 2015–2025
    • Vertrauenswürdige Partner profitieren vom wachsenden Markt für Elektrofahrzeuge
    • Graph 4: Art des Autos in persönlichem Besitz, 2025

  4. VERBRAUCHER:INNEN

    • Gekaufte Produkte
    • Das Alter der Autos der Verbraucher:innen beeinflusst ihre Autokäufe
    • Graph 5: Autobezogene Produkte gekauft, nach Zeitpunkt des Autokaufs, 2025
    • Autobesitzer:innen der Gen Z und Millennials neigen eher dazu, ihre Autos als zweites Zuhause zu betrachten
    • Die Idee des Autos als zweites Zuhause nutzen
    • Graph 6: Autobezogene Produkte gekauft, nach Zustimmung mit der Aussage „Mein Auto ist mein zweites Zuhause“, 2025
    • Möglichkeiten, Produkte für den Innenbereich ansprechender zu gestalten
    • Aus Sicht der Mintel-Expert:innen: Das Verlangen der Gen Z nach Wellness und Personalisierung in der Luftpflege ansprechen
    • Konzepte für Autodüfte, die das Wohlbefinden im Auto fördern
    • Der Gen Z und jüngeren Millennials helfen, sich durch Aftermarket-Produkte auszudrücken
    • Graph 7: Autobezogene Produkte gekauft, nach Generation, 2025
    • BMW wirbt für seine M-Division
    • Verkaufskanäle
    • Autowerkstätten sind im Aftermarket für Autos entscheidend
    • Graph 8: Kanal für den Kauf von autobezogenen Produkten, 2025
    • Werkstätten, die online gekaufte Autoteile nicht akzeptieren, sind ein großes Hindernis
    • Barrieren beim Online-Kauf von Autoersatzteilen überwinden
    • DIY als eine kostengünstige und unterhaltsame Alternative zu Werkstattinstallationen positionieren
    • Zufriedenheit mit der Autowartung/-reparatur
    • Den Kundendienst und die Kostentransparenz priorisieren
    • Den Kundendienst verbessern, um die Zufriedenheit zu steigern
    • Graph 9: Zufriedenheit mit dem Kundendienst bei der letzten Wartung/Reparatur des Autos bei einem Autohändler / einer Werkstatt, nach Alter, 2025
    • Bereiche zur Verbesserung des Kundendienstes
    • Die Wahrnehmung des Preises bei jungen Kund:innen verbessern
    • Graph 10: Zufriedenheit mit der Transparenz über die Kosten der letzten Autowartung/-reparatur in einer Autowerkstatt, nach Alter, 2025
    • Möglichkeiten zur Verbesserung der Kostentransparenz

  5. INNOVATION UND MARKETING

    • Autodoc informiert Kund:innen über DIY
    • Autodoc erweitert seine Plattform nach Deutschland und Österreich
    • eBay ermöglicht es Käufer:innen, Werkstätten für die Montage von online gekauften Teilen zu wählen
    • Continental zeigt Engagement für die Nachhaltigkeit von Reifen

  6. ANHANG

    • Gegenstand des Reports
    • Verbraucher:innen
    • Kernfragen
    • Forschungsmethodik – EMEA
    • Key-Driver-Analyse (Hauptfaktoren-Analyse) – Methodik
    • Generationsgruppen in Deutschland
    • Abkürzungen
    • Ein Hinweis zum Sprachgebrauch: Deutschland

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Die Berichte sind so aufgebaut, dass man jederzeit direkt zu den für uns relevanten Abschnitten springen kann – oder man liest einfach nur die „Executive Summaries“.

Was mir an den Berichten besonders gut gefällt, ist, dass sie keine reine Ansammlung von Daten sind, sondern ausführlich darlegen, wie man bei Mintel die Entwicklung einer Kategorie in der Zukunft einschätzt oder von welcher Art der Innovation man eine Belebung des Marktes erwartet.

AYISHA KOYENIKAN, PRODUCT RESEARCH MANAGER, Tesco DE
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Es gibt Forschungsservices, die einen Überblick über die großen Themen verschaffen, aber das hilft bei einem Pitch nicht weiter. Andere Services bieten nicht unbedingt neue Informationen, sparen aber wenigstens Zeit. Und dann gibt es Anbieter, die einen gezielt mit den wichtigen Informationen zu den großen Akteuren und den Entwicklungen am Markt versorgen – etwas, das ich bisher nur bei Mintel gefunden habe. Für das bei Mintel investierte Geld könnte ich niemanden einstellen, der mir die gleiche Leistung bietet.

Wir hatten zum Beispiel einmal einen Kunden, für den wir eine umfassende Kampagne auflegen sollten, um Menschen zu einem Versicherungswechsel zu bewegen. Hier zogen wir einen Mintel Report mit dem Titel „Insurance Purchasing Decisions“ (Kaufentscheidungen bei Versicherungen) heran, der nicht nur betrachtete, warum Menschen Versicherungen abschließen, sondern auch, warum sie wechseln.

Dieser Bericht erwies sich geradezu als Geschenk des Himmels. Der Job war erledigt! Der Bericht enthielt alles, was wir brauchten – und so geht es mir ständig mit Mintel.

BEN ZEIDLER, DIRECTOR RESEARCH AND ANALYTICS, Tenthwave DE
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Mintel hat uns auf vielfältige Weise und bei zahlreichen Kunden geholfen. So bietet uns Mintel eine Roadmap zur Herangehensweise an ein neues Geschäftsfeld oder Unternehmen und hilft uns, den Weg nach vorne bei der Lösung der Herausforderungen unserer Kunden zu finden.

Die Infografiken zu bestimmten Kategorien sind großartig für uns, weil wir sie direkt in die Präsentationen für unsere Kunden einbinden können.

TANVIR HANNAN, SVP DIRECTOR OF STRATEGIC RESEARCH AND ANALYTICS, Publicis DE
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Wenn ich spezifische Sektoren untersuche, dann nutze ich dabei üblicherweise die Prognosen aus den Berichten von Mintel. Meiner Erfahrung nach sind diese immer sehr akkurat.

Zudem werden die Themen in ihren Berichten äußerst umfangreich und ausführlich abgedeckt. Sie sind wirklich sehr detailliert. So konnten wir zum Beispiel mit nur einem Bericht Erkenntnisse zu einer Vielzahl von Geschäftsbereichen gewinnen. Das zeigt sehr gut, dass Mintel ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis bietet.

Das Maß an Detailgenauigkeit und die Qualität der Prognosen sind für mich die Dinge, die wirklich einzigartig sind.

REBECCA GREEN, MARKET INSIGHT MANAGER, Wincanton DE
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Mintel hilft uns, wenn wir sehr kurzfristig etwas in Erfahrung bringen müssen – hier bekommen wir schnelle Antworten auf unsere Fragen. Auch wenn wir Einschätzungen zu einem bestimmten Markt brauchen, ist Mintel sehr hilfreich.

Bei Hintergrundrecherchen ist Mintel für mich ein exzellenter Ausgangspunkt.

Die Tatsache, dass Mintel so viele Märkte abdeckt, ist für mich ein großes Plus: Statt Spezialprodukte für jeden Bereich kaufen zu müssen, der uns interessiert – insbesondere, wenn es nur um einen kurzen Überblick über einen bestimmten Markt geht –, bekommen wir bei Mintel alles aus einer Hand. Mintel ist für uns eine hilfreiche und wertvolle Ressource.

ANDREW NEESON, MARKET INTELLIGENCE MANAGER, Vocalink DE

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