Bleiben Sie der Konkurrenz immer einen Schritt voraus und sichern Sie die Zukunft ihres Unternehmens mit Mintels Der Digitale Alltag von Verbraucher:innen Markt Report 2024. Dieser Marktforschungsbericht ist vollgepackt mit konsumfokussierter Marktforschung, Markttrends und Analysen zum digitalen Alltag von Verbraucher:innen. Erhalten Sie eine 360° Perspektive der Branche inklusive Prognosen für die Zukunft.
Hier finden Sie ausgewählte Insights und Einblicke aus unserem Markt Report zum digitalen Alltag der Verbraucher:innen 2024.
Schlüsselerkenntnisse dieses Reports
- Überblick über den digitalen Alltag deutscher Verbraucher:innen, inklusive Experten- und Expertinnenmeinungen.
- Welche Geräte Verbraucher:innen typischerweise für Online-Aktivitäten nutzen, z. B. für den Kauf von Produkten/Dienstleistungen und zum Streaming von Fernsehsendungen/Filmen.
- Verbraucher:inneneinstellungen zu digitaler Technologie, ob Online-Beratung durch KI als wertvoll angesehen wird und wie wohl Verbracher:innen sich beim Interagieren mit KI fühlen.
- Verbraucher:innenverhalten im Umgang mit digitaler Technologie und die Wahrnehmung der Deutschen, dass das Internet immer „gefährlicher“ wird.
- Wie Sie Marktchancen nutzen können, um ihre Marktanteile zu erweitern.
Der digitale Alltag von Verbraucher:innen: Ein Überblick
Der Markt für Unterhaltungselektronik verzeichnete 2023 einen Rückgang des Marktwertes und steht aufgrund knapper Haushaltsbudgets und dem anhaltenden vorsichtigen Ausgabeverhalten weiterhin unter Druck. Die digitale Welt wird jedoch auch weiterhin eine zentrale Rolle im Leben der Verbraucher:innen spielen, da sie weiterhin bestrebt sind, digitale Aktivitäten mit Aktivitäten in der realen Welt in Einklang zu bringen.
Mintels Marktbericht zu digitalen Trends zeigt, dass die Bedeutung von KI für den Alltag der Verbraucher:innen weiter zunehmen wird. Dies wird die Art und Weise, wie die Deutschen online recherchieren und einkaufen, zunehmend verändern und ihre Erwartungen an Effizienz und Personalisierung im Online-Bereich weiter steigen lassen.
Digitale Markttrends und Konsumverhalten
- Online-Engagement deutscher Verbraucher:innen: 54 % der 16 bis 24-Jährigen betrachten die Interaktion mit anderen in Online-Spielen als eine sinnvolle Form der sozialen Interaktion. Gaming- und VR-Marken können Anklang finden, indem sie betonen, wie sie verbesserte Online-Interaktionen ermöglichen. Dies unterstreicht auch das Potenzial von interaktivem Online-Marketing.
- Verbraucher:innen Sorgen zum Umgang mit digitaler Technologie: 61 % der Verbraucher:innen haben das Gefühl, dass die Internetnutzung immer gefährlicher geworden ist, was sich auf ihr Verhalten bei Onlinekäufen auswirkt. Unternehmen müssen dafür sorgen, dass Verbraucher:innen sich auf ihren Websites oder bei der Nutzung ihrer Apps sicher fühlen, um Traffic, Engagement oder Käufe nicht zu gefährden. Hier bieten sich beispielsweise KI-gestützte Sicherheitsassistent:innen an.
- Verbraucher:innen und KI: Unternehmen haben die Möglichkeit, ihr Angebot im Bereich KI zu erweitern, da 39 % der 16- bis 34-Jährigen Ratschläge von KI als genauso wertvoll wie Ratschläge von Menschen betrachten und fast die Hälfte von ihnen offen dafür ist, personenbezogene Daten mit KI zu teilen, um eine personalisierte Beratung zu erhalten.
Der digitale Alltag von Verbraucher:innen: Marktprognose
- In Zukunft werden personalisierte KI-Assistent:innen immer ausgereifter und erhöhen damit den Nutzen von Wearables.
- VR-Headsets werden ebenfalls technisch fortschrittlicher werden und finden insbesondere bei jüngeren Verbraucher:innen zunehmend Verbreitung, als Ergänzung zu bereits etablierten Geräten.
Um mehr darüber zu erfahren, wie Sie eine Verbindung zu ihren Kunden und Kundinnen aufbauen können, entdecken Sie unseren Markt Report zum digitalen Alltag der Verbraucher:innen 2024 in voller Länge. Erhalten Sie Einblicke in lukrative Innovationsmöglichkeiten, die ihr Business wachsen lassen.
Produkte und Marken in diesem Report
Marken und Unternehmen: Samsung, Amazon, Google, Apple, Zalando, Coca-Cola, BVB, Logitech, YouTube, Wally, LinkedIn, Nike, Batiste, Forest, Snapchat, Netflix, TikTok und mehr.
Produkte: VR-Headsets, Smartphones, Tablets, Laptops, Smartwatches, tragbare Spielekonsolen, Digital-/Videokameras, Mobiltelefone, Fitnessbänder, HD-Fernseher, DVD-/Blue-Ray-Players, Spielekonsolen, Sprachgesteuerte Lautsprecher, Ultra-High-Definition Fernseher, Standard-Fernseher und mehr.
Zusätzliche Inhalte beim Kauf dieses Mintel Reports:
- Interaktives Databook: Jedes Databook steht Ihnen in Form einer interaktiven Website zur Verfügung, wo Sie tief in unsere Marktforschung des jeweilige Themas eintauchen können und so Ihre eigenen Schlüsse ziehen können.
- Personalisierte PowerPoints: Integrieren Sie unsere Konsumforschung in Ihren eigenen Dateien und Projekten, um Kund:innen und Stakeholder mit Fakten und Daten zu überzeugen. Wählen Sie Insights Ihrer Reports aus und erstellen Sie Ihre eigene Präsentation, die Ihnen innerhalb weniger Minuten zum Download bereitsteht.
- Verschiedene Digitale Formate: Teilen Sie PDFs schnell und einfach mit Ihrem Team und bauen Sie PowerPoint-Folien einfach in Ihre Präsentationen ein.
- Mintels Clients Portal: Das Clients Portal von Mintel bietet Ihnen sofortigen Zugang zu anwendbaren Analysen, Podcast-Folgen und Trend Insights, die für Ihre Industrie relevant sind. Wir veröffentlichen fast täglich neue, interessante Inhalte. Sie können das Portal ebenfalls nutzen, um nach weiteren, für Sie relevante, Marktberichten zu suchen.
Experten-Insights zum digitalen Alltag von Verbraucher:innen
Dieser Report wurde von Jan Urbanek, Principal Analyst, verfasst. Die auf seinem fundierten Branchenwissen beruhenden Analysen und Einblicke fügen Statistiken in den fachlichen Kontext ein und zeigen aktuelle digitale Markttrends in Deutschland auf.
Unser Markt Report zum digitalen Alltag der Verbraucher:innen zeigt, dass die zunehmende Bedeutung von KI das digitale Verbraucher:innenverhalten verändern wird, insbesondere beim Online-Shopping und der Online-Recherche. Vor allem begeisterte, junge Konsument:innen werden die Nutzung und Verbreitung von KI vorantreiben.
Jan Urbanek
Principal Analyst
Collapse All
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EXECUTIVE SUMMARY
- The five-year outlook for the digital lives of consumers
- Market context
- Online presence is prevalent across age groups
- Graph 1: internet usage, by age, 2009-23
- Advances with AI will foster shifts in digital habits
- Mintel predicts
- Prepare for increasingly AI-assisted consumers
- Long term: prepare for growing VR adoption…
- …but see it as a complement to established devices
- Apple promotes the Vision Pro as the future of screens
- Opportunities
- Address growing concerns regarding safety online
- Embrace the reinforced importance of trust in the gen AI era
- Capitalise on the AI enthusiasm of 16-34s
- Engage younger consumers with interactive ads
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MARKET DRIVERS
- The German economy
- Inflation is still the key factor affecting consumers' finances
- The consumer electronics market takes a hit in Germany
- Digital habits will persist despite market challenges
- Use of digital technologies
- High device ownership facilitates digital lives in Germany
- Graph 2: devices personally owned*, 2024
- Graph 3: devices in the household*, 2024
- Online media consumption sees a decline after years marked by the pandemic
- Graph 4: daily online media consumption* (in mins), by age group, 2019-23
- Online media consumption sees a decline after years marked by the pandemic
- Cyber crime
- Cyber crime cases declined in 2022 – but appearances are deceptive
- Artificial intelligence
- Artificial intelligence is on the rise
- Graph 5: Google searches for the topic 'Künstliche Intelligenz' (Artificial Intelligence), 2022-23
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WHAT CONSUMERS WANT AND WHY
- Online activities
- The majority of Germans engage with online activities
- Cater to Germans' appreciation of efficiency with digital tech
- Graph 6: devices typically used for online activities (NET of any device used), by age, 2024
- Tap into the online entertainment demand of younger consumers
- Graph 7: devices typically used for online activities (NET of any device used), by age, 2024
- Address the growth potential for stock trading among females
- Graph 8: consumers who typically buy or sell stocks/shares online (NET any devices used), by gender & age, 2024
- Devices used for online activities
- Adapt to the preferred device for each task
- Graph 9: devices typically used for online activities (NET), 2024
- Don't neglect the desktop in this mobile era
- Cater to the device preferences of your target group
- Graph 10: devices typically used to purchase products/services, by age, 2024
- Ensure seamless cross-device experiences to resonate with younger consumers
- Graph 11: devices typically used to watch a TV show/film on a streaming service, by age, 2024
- Use of computers for online activities skews towards men
- Graph 12: typically using a laptop/desktop comptuer for selected online activities, by gender, 2024
- Tap into mens' desktop computer affinity
- Comfort with following AI recommendations
- Capitalise on the trust in AI recommendations among German consumers
- Graph 13: "I would be comfortable following the recommendations of Artificial Intelligence (AI) on…", 2024
- AI will elevate consumer expectations
- Align AI tools with established consumer habits
- Capitalise on the AI enthusiasm of younger Germans
- Samsung goes hard on promoting AI
- Harness the potential of gen AI in the medical domain
- Graph 14: consumers comfortable with following AI recommendations on medical issues, by age, 2024
- Google envisions an AI-powered future for personal health tech
- Use AI to assist younger Germans with a healthy lifestyle
- Prepare for AI-enhanced financial literacy
- Put the human element in AI fashion bots
- Capitalise on a scientific positioning with Dating AI
- Attitudes towards digital technologies
- Address growing distrust fostered by AI
- Graph 15: attitudes towards technology, 2024
- Building trust will be key in the gen AI era
- Tap into gaming to create meaningful brand touchpoints
- Graph 16: considering interactions in online games to be meaningful forms of social interactions, by age, 2024
- Empathise with younger consumers' social media concerns
- Behaviours regarding digital technologies
- Tap into the appeal of loyalty features
- Graph 17: behaviours regarding technology, 2024
- Address growing concerns regarding online safety
- Make safety your USP
- Harness the power of AI for user safety
- Google promotes its AI-empowered safety features with Chrome
- Capitalise on younger consumers' zero-party data
- Address consumers' urge for healthy digital habits
- Engage younger consumers with interactive ads
- Gen AI unlocks creation to anyone – tap it!
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APPENDIX
- Appendix – abbreviations, consumer research methodology and language usage
- Abbreviations
- Consumer research methodology
- A note on language
Warum Sie sich für Mintel entscheiden sollten
Mintel ist die weltweit führende Agentur für Marktforschung. Mit uns lernen Sie das Verhalten der Verbraucher:innen zu verstehen. Als zuverlässiger Partner liefern wir globalen Branchenführern bahnbrechende Erkenntnisse für zukunftsfähige und erfolgreiche Marketing- und Innovationsstrategien.
Mit jedem Kauf eines Mintel Markt Reports erhalten Sie Zugang zu hochwertiger Marktforschung. Hier erfahren Sie, was außerdem noch in Ihrem Bericht enthalten ist:
- Verschiedene Reportformate: Die Berichte von Mintel sind in den Formaten PDF und PPT erhältlich und werden direkt an Ihren Posteingang gesendet, so dass Sie die Marktinsights von Mintel problemlos weitergeben können.
- Zugang zum Mintel Clients Portal: Nach Abschluss des Kaufs erhalten Sie eine Einladung zum Mintel Clients Portal, das Ihnen sofortigen Zugang zu zusätzlichen Insights von Mintel-Branchenexpert:innen bietet.
- Interaktives Databook: Die Marktforschung zu Verbraucher:innen und Konsum von Mintel wird auf einer interaktiven Website präsentiert, so dass Sie tief in das von Ihnen gewählte Thema eintauchen, demografische Daten untersuchen und spezifische Statistiken herunterladen können.
- Individuelles Präsentations-Tool: Integrieren Sie ausgewählte Forschungsdaten und Analysen in Ihre individuelle Präsentation.
Unten befindet sich ein generischer Musterbreicht, der Ihnen einen Einblick in den Aufbau und die Struktur eine Mintel Markt Reports gewährt.
Bitte beachten Sie: Dies ist ein Musterbericht. Alle Zahlen, Diagramme und Tabellen wurden unkenntlich gemacht. Unsere Berichte sind auch in PDF-, Powerpoint-, und Excel Databook-Formaten erhältlich.
€2600 (zzgl. MwSt.)
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Jetzt entdeckenMarktforschung, der Sie vertrauen können. Das sagen unsere Kund:innen.
Mintel hat uns auf vielfältige Weise und bei zahlreichen Kunden geholfen. So bietet uns Mintel eine Roadmap zur Herangehensweise an ein neues Geschäftsfeld oder Unternehmen und hilft uns, den Weg nach vorne bei der Lösung der Herausforderungen unserer Kunden zu finden.
Die Infografiken zu bestimmten Kategorien sind großartig für uns, weil wir sie direkt in die Präsentationen für unsere Kunden einbinden können.
TANVIR HANNAN, SVP DIRECTOR OF STRATEGIC RESEARCH AND ANALYTICS, Publicis DE
Mintels Produkte und damit einhergehende, tiefe Analysemöglichkeiten, unterstützen Zentis dabei, relevante Märkte, Kund:innen und deren Konsument:innen zu verstehen, Potenziale frühzeitig zu identifizieren oder zu prüfen – und tragen so ihren Teil zu unserem Erfolg bei Kund:innen bei.
Alexander Krauskopf, Head of Market Intelligence, Zentis DE
Wenn ich spezifische Sektoren untersuche, dann nutze ich dabei üblicherweise die Prognosen aus den Berichten von Mintel. Meiner Erfahrung nach sind diese immer sehr akkurat.
Zudem werden die Themen in ihren Berichten äußerst umfangreich und ausführlich abgedeckt. Sie sind wirklich sehr detailliert. So konnten wir zum Beispiel mit nur einem Bericht Erkenntnisse zu einer Vielzahl von Geschäftsbereichen gewinnen. Das zeigt sehr gut, dass Mintel ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis bietet.
Das Maß an Detailgenauigkeit und die Qualität der Prognosen sind für mich die Dinge, die wirklich einzigartig sind.
REBECCA GREEN, MARKET INSIGHT MANAGER, Wincanton DE
Mintel hilft uns hervorragend, wenn es darum geht, eine bestimmte Kategorie schnell in den Griff zu bekommen. Wenn wir an einem neuen Pitch in einem Bereich arbeiten, in dem wir noch nicht so viel Erfahrung haben, bietet Mintel großartige Services, um sich schnellstmöglich über aktuelle Entwicklungen, Veränderungen und die wichtigsten Trends in einer Kategorie zu informieren.
Heute kommt es nur noch sehr selten vor, dass sich jemand einen 200-seitigen Bericht durchliest – deshalb sind die Zusammenfassungen extrem hilfreich. Wir wissen, dass sie sich auf jede Menge Detailinformationen stützen – das heißt, wenn wir uns vertieft mit einer Sache beschäftigen müssen, sind die benötigten Informationen jederzeit verfügbar.
PAULINE ROBSON, MANAGING PARTNER, Mediacom DE
Wir nutzen Mintel auch, um unsere Denkweise anzupassen und unsere Strategie zu untermauern. Bei der Präsentation neuer Ideen ist es essentiell, dass diese von zuverlässigen Daten und Nachweisen gestützt werden und auf Fakten beruhen.
Mintel stellt uns all das zur Verfügung. Es ist eine tolle Marke – eine, denen Kunden vertrauen.
MARIE STAFFORD, EUROPEAN DIRECTOR, THE INNOVATION GROUP, Wunderman + Thompson DE
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