Die Social-Media-Landschaft befindet sich im Wandel. Und mit neuen Einflüssen und Technologien wie KI wird sich auch der Umgang mit Social Media in Deutschland verändern, was sowohl Herausforderungen als auch Chancen für die Plattformen mit sich bringt.
Social Media Verhalten – Aktuelle Marktlandschaft
Während viele Social-Media-Nutzer:innen das Wachstum etablierter Plattformen wie Instagram und TikTok erwarten, zeigt der Social Media Report von Mintel, dass es ein erhebliches Potenzial für neue Akteure gibt, angetrieben durch die Neugier der Generation Z und der Millennials.
KI in sozialen Medien verändert den Umgang mit Social Media in Deutschland. Viele werden sich bewusster, wie ihre persönlichen Daten missbraucht werden könnten, und überdenken, was sie online teilen. Die Fortschritte in der KI beschleunigen die Verbreitung von Fehlinformationen und Nutzer:innen wollen, dass Plattformen Verantwortung übernehmen und wirksame Regeln aufstellen. Der erwartete Anstieg von KI-generierten Inhalten in sozialen Medien droht Nutzer:innen zu vergraulen, so dass ein wachsender Social Media Markt für KI-freie Plattformen entsteht.
Wenn Plattformen jedoch einen zuverlässigen und gewissenhaften Einsatz von KI fördern, bieten diese Tools mehrere Möglichkeiten, um Nutzer:innen und Werbetreibende zu binden. KI-Chatbots verbessern die Suchfunktion und stärken die Rolle sozialer Medien in der digitalen Customer Journey, was die Möglichkeiten des Social Shopping erhöht.
Statistiken zum Social Media Verhalten der Deutschen
- Die Zukunft sozialer Medien: 61 % der deutschen Gen Z und Millennials, die soziale Medien nutzen, glauben, dass eine völlig neue Plattform die Landschaft im nächsten Jahrzehnt dominieren wird.
- Social Media Nutzung & damit verbundene Sorgen: Die meisten deutschen Nutzer:innen wünschen sich eine klare Kennzeichnung von KI-Inhalten, während 45 % es vorziehen würden, wenn Plattformen alle KI-generierten Videos und Bilder verbieten würden.
Social Media Report – Was ist im Report enthalten?
Schlüsselerkenntnisse, die im Report analysiert werden
- Social Media Trends in der Nutzung der beliebtesten Plattformen in Deutschland und Veränderungen im Nutzungsverhalten.
- Erwartungen bezüglich der Veränderungen in der Popularität der größten Social-Media-Plattformen in den nächsten fünf Jahren.
- Erwartungen bezüglich des Umgangs mit Social Media in den nächsten fünf Jahren, einschließlich des Nutzungs-/Posting-Verhaltens, der Nutzung von KI-Chatbots und Social Shopping.
- Die Einstellung der Verbraucher:innen zu sozialen Medien, einschließlich Fehlinformationen auf sozialen Plattformen, Vorschriften und dem Einsatz von KI.
- Grad der Personalisierung, den sich Nutzer:innen für ihre Social-Media-Feeds wünschen.
Meet the Expert
Dieser Report wurde von Lena Rittmann, Analystin bei Mintel, verfasst. Lena verfasst Berichte und liefert Verbraucher:innen-Insights zu verschiedenen Branchen. Während ihres Studiums und ihrer Praktika sammelte sie praktische Erfahrungen in den Bereichen Social Media Monitoring und Journalismus und absolvierte ein einjähriges Trainee-Programm in Medienberatung und -planung. Sie besitzt einen M.Sc. in International Management von der Hochschule Bochum.
Mit der zunehmenden Verbreitung von KI-Inhalten und -Funktionen in sozialen Medien wird es immer wichtiger, die negativen Auswirkungen zu begrenzen. In der Zwischenzeit gibt es Marktchancen für KI-freie Alternativen.
Lena Rittmann
Analyst
Collapse All
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- Zentrale Aspekte dieses Reports:
- Überblick
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KURZFASSUNG
- Fünf-Jahres-Prognose für Social Media
- Marktkontext
- KI fördert die Innovationskraft der Social-Media-Suche, aber Plattformen müssen sichere Praktiken garantieren
- Social-Media-Plattformen unterliegen strengen EU-Vorschriften
- Mintels Prognose
- Integration von KI in Social Media steht in der EU vor regulatorischen Herausforderungen
- KI verändert das Verhalten und das Vertrauen auf Social Media
- Chancen
- Chancen für neue Marktteilnehmer nicht verpassen
- KI-Tools wecken Interesse, aber übermäßiger Einsatz kann Verbraucher:innen abschrecken
- Auf die hohe Nachfrage nach Informationsregulierung eingehen
- Die Erwartungen von Gen Z und Millennials an soziales Einkaufen ansprechen
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MARKTBESTIMMENDE FAKTOREN
- Rechtliche Einflüsse auf die Entwicklungen von Social Media
- Das DSA erhöht die Verpflichtungen für Social-Media-Plattformen in der EU
- EU-Daten- und KI-Gesetze beeinflussen die Entwicklung von KI
- Die Rolle von Social Media in der Online-Suche
- Die Gen Z nutzt Social Media zur Suche
- Graph 1: Online-Plattformen, die von der Generation Z zuerst besucht werden, wenn sie nach Informationen suchen, 2024
- Social Media verändert, wie Gen Z sucht
- KI tritt in Social Media ein
- Integration von KI hebt Social Media im Markt für die Online-Suche auf das nächste Level
- Plattformen müssen Verantwortung für KI-Regulierung übernehmen, um Bedenken der Verbraucher:innen anzugehen
- Die negativen Auswirkungen von Social Media
- Social Media sorgt weiterhin für Kontroversen bezüglich des psychischen Wohlbefindens
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WAS VERBRAUCHER:INNEN WOLLEN, UND WARUM
- Social-Media-Nutzung
- Die Zahl der Nicht-Nutzer:innen von Social Media geht weiterhin zurück
- Graph 2: Social-Media-Plattformen, die in den vergangenen drei Monaten genutzt wurden, 2024
- Das Social-Media-Verhalten der Gen Z unterscheidet sich von dem älterer Generationen
- Graph 3: Social-Media-Plattformen, die in den vergangenen drei Monaten genutzt wurden, nach Generation, 2024
- Die Nutzer:innenbasis von TikTok und Instagram wird älter
- Graph 4: innen, die in den letzten drei Monaten TikTok genutzt haben, nach Generation, 2022–2024
- Graph 5: innen, die in den letzten drei Monaten Instagram genutzt haben, nach Generation, 2022–2024
- Die Nutzer:innenbasis von TikTok und Instagram wird älter
- Die Hälfte der Deutschen nutzt mehr als zwei Social-Media-Plattformen
- Gen Z: Einige reduzieren ihre Nutzung von Plattformen
- Graph 6: Repertoire der genutzten Social-Media-Plattformen der Generation Z, 2023–2024
- Die Deutschen verbringen mehr Zeit auf Social Media trotz anhaltender Bedenken
- Graph 7: Zeit, die auf Social Media verbracht wird, im Vergleich zu vor fünf Jahren, 2024
- Auf Social Media verbrachte Zeit wächst unter jüngeren Generationen
- Graph 8: Zeit, die auf Social Media verbracht wird, im Vergleich zu vor fünf Jahren, nach Generation, 2024
- Zukünftige Nutzung von Social-Media-Plattformen
- Wenig Vertrauen in den Durchbruch der Textplattform Threads
- Graph 9: Antizipierte Nutzung der Plattformen in fünf Jahren, 2024
- Die Zukunft von Social-Media-Plattformen: Aktuelle Beliebtheit und Suche nach Unterhaltung beeinflussen Vorhersagen der Verbraucher:innen
- Der Social-Media-Markt hält immer noch Potenzial für neue Akteure
- Über ein Viertel erwartet, in Zukunft selten zu posten
- Graph 10: Erwartetes Verhalten auf Social Media in fünf Jahren, 2024
- Die steigende Nutzung von Social Media für die jüngere Generation bedeutungsvoller machen
- Das Interesse der Deutschen an Social-Media-Chatbots ist begrenzt
- Social-Shopping-Plattformen haben Wachstumspotenzial unter der Gen Z und den Millennials
- Einfluss von KI auf Social-Media-Nutzung
- Verbraucher:innen sind besorgt darüber, ihre Social-Media-Daten der KI auszusetzen …
- … was Verbraucher:innen dazu veranlasst, ihre Social-Media-Nutzung zu überdenken
- KI nutzen, um die Kreativität der Gen Z und Millennials auf Social Media zu unterstützen
- Marktchancen für KI-freie Plattformen
- Erwartungen an Social-Media-Regulierungen
- Hohe Nachfrage nach Informationsregulierung auf Plattformen
- Die Datenschutzerwartungen der Verbraucher:innen mit erweiterten Kontrolloptionen erfüllen
- Jüngere Generationen sind gespalten in Bezug auf die Verknüpfung von Ausweisdokumenten mit Social-Media-Konten
- Graph 11: Zustimmung zur Aussage „Ich finde, Menschen sollten ihr Ausweisdokument mit ihren Konten auf Social-Media-Plattformen verknüpfen müssen“, nach Generation, 2024
- Personalisierung auf Social Media
- Die Ansichten über Personalisierung sind gemischt
- Inhaltsvorlieben sollten leicht anpassbar sein
- Die Gen Z und Millennials wünschen sich mehr Personalisierung
- Graph 12: innen sich personalisierte Inhalte in ihrem Social-Media-Feed wünschen, NET, nach Generation, 2024
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MARKENLEISTUNG UND AKTIVITÄT
- Meta
- Metas Familie an Plattformen wächst weiterhin stetig
- Graph 13: innen, Q1 2020–Q2 2024
- Meta meldet Rekordumsatz im dritten Quartal 2024
- Graph 14: Vierteljährlicher Umsatz in Europa, Meta, 2022–2024
- Instagram fördert Sicherheitsinitiativen, die sich an Teenager richten
- „Recent“-Feed von Threads wird entscheidend dafür sein, der Plattform zu helfen, X herauszufordern
- Meta investiert in den KI-Chatbot Meta AI
- TikTok
- TikTok befindet sich in einem Rechtsstreit über ein Verbot in den USA
- TikTok positioniert sich als wertvoller Begleiter für tägliche Aufgaben und Inspiration
- Inspirierende Content Creator:innen stehen im Mittelpunkt von TikToks Kampagne
- TikTok erleichtert Werbetreibenden die Arbeit mit seinem eigenen KI-Tool
- Investitionen in KI befeuern das Wachstum von Pinterest bei Nutzer:innen und Einnahmen
- Graph 15: Jährlicher Umsatz und Nettoertrag/-verlust von Pinterest, 2021–2024
- Pinterest kombiniert soziales Netzwerk mit Online-Einkauf
- Snap
- Täglich aktive Nutzer:innen von Snapchat steigen weiter an
- Graph 16: innen, 2019–2024
- Snap verzeichnet weiterhin Nettoverluste
- Graph 17: Finanzen von Snap, 2016–2023
- Snapchat investiert in KI und tritt dem KI-Pakt bei
- X (ehemals Twitter)
- Trotz vieler gegenteiliger Erwartungen berichtet X von Wachstum bei globalen Nutzer:innen
- Diskussionen über X haben dessen Image für viele beschädigt
- YouTube
- Der wachsende Werbeumsatz von YouTube hebt den verbesserten Werbemarkt hervor
- YouTube arbeitet an KI-Tools für Content Creator:innen
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ANHANG
- Anhang – Produktabdeckung, Generationen, Abkürzungen, Forschungsmethodik & Sprachgebrauch
- In diesem Report abgedeckte Produkte:
- Abkürzungen
- Generationen
- Forschungsmethodik
- Ein Hinweis zum Sprachgebrauch:
- Anhang – Repertoire-Analyse Methodik
- Repertoire-Analyse Methodik
Warum Sie sich für Mintel entscheiden sollten
Mintel ist die weltweit führende Agentur für Marktforschung. Mit uns lernen Sie das Verhalten der Verbraucher:innen zu verstehen. Als zuverlässiger Partner liefern wir globalen Branchenführern bahnbrechende Erkenntnisse für zukunftsfähige und erfolgreiche Marketing- und Innovationsstrategien.
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Die Berichte sind so aufgebaut, dass man jederzeit direkt zu den für uns relevanten Abschnitten springen kann – oder man liest einfach nur die „Executive Summaries“.
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AYISHA KOYENIKAN, PRODUCT RESEARCH MANAGER, Tesco DE
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Die Tatsache, dass Mintel so viele Märkte abdeckt, ist für mich ein großes Plus: Statt Spezialprodukte für jeden Bereich kaufen zu müssen, der uns interessiert – insbesondere, wenn es nur um einen kurzen Überblick über einen bestimmten Markt geht –, bekommen wir bei Mintel alles aus einer Hand. Mintel ist für uns eine hilfreiche und wertvolle Ressource.
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Oft muss dies innerhalb von wenigen Tagen geschehen – eine anspruchsvolle Aufgabe. Mintel bietet uns einen sehr klaren und verständlichen Blick auf die in einer Kategorie herrschenden Bedingungen – und das so schnell, wie wir es brauchen.
JEFF WHITE, BUSINESS DEVELOPMENT DIRECTOR, Deutsch DE
Es gibt Forschungsservices, die einen Überblick über die großen Themen verschaffen, aber das hilft bei einem Pitch nicht weiter. Andere Services bieten nicht unbedingt neue Informationen, sparen aber wenigstens Zeit. Und dann gibt es Anbieter, die einen gezielt mit den wichtigen Informationen zu den großen Akteuren und den Entwicklungen am Markt versorgen – etwas, das ich bisher nur bei Mintel gefunden habe. Für das bei Mintel investierte Geld könnte ich niemanden einstellen, der mir die gleiche Leistung bietet.
Wir hatten zum Beispiel einmal einen Kunden, für den wir eine umfassende Kampagne auflegen sollten, um Menschen zu einem Versicherungswechsel zu bewegen. Hier zogen wir einen Mintel Report mit dem Titel „Insurance Purchasing Decisions“ (Kaufentscheidungen bei Versicherungen) heran, der nicht nur betrachtete, warum Menschen Versicherungen abschließen, sondern auch, warum sie wechseln.
Dieser Bericht erwies sich geradezu als Geschenk des Himmels. Der Job war erledigt! Der Bericht enthielt alles, was wir brauchten – und so geht es mir ständig mit Mintel.
BEN ZEIDLER, DIRECTOR RESEARCH AND ANALYTICS, Tenthwave DE
Mintels Produkte und damit einhergehende, tiefe Analysemöglichkeiten, unterstützen Zentis dabei, relevante Märkte, Kund:innen und deren Konsument:innen zu verstehen, Potenziale frühzeitig zu identifizieren oder zu prüfen – und tragen so ihren Teil zu unserem Erfolg bei Kund:innen bei.
Alexander Krauskopf, Head of Market Intelligence, Zentis DE
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