Beschreibung des Reports

Erhalten Sie eine 360-Grad-Perspektive auf digitale Plattformen und die Kundenerfahrung.

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Dieser Report enthält fundierte Informationen über das Verbraucherverhalten, neue Produkteinführungen und das Wettbewerbsumfeld in Ihrer Branche. Identifizieren Sie mithilfe der aktuellsten Daten, Statistiken und Marktanalysen von Mintel noch vor der Konkurrenz die Einstellungen deutscher Verbraucher zu digitalen Plattformen.

Junge Deutsche schätzen personalisierte Online-Einkaufserlebnisse, doch Regelungen zum Datenschutz stellen eine Barriere für Unternehmen dar. Die direkte Nachfrage nach Input – z. B. durch die Verwendung von Quizfragen zur Ermittlung der Vorlieben eines Kunden oder die Nutzung von KI – ermöglicht es Einzelhändlern, die Personalisierung beizubehalten und außerdem präziser zu gestalten.

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Verstehen Sie den deutschen Markt für digitale Plattformen

  • Welche Geräte und Zahlungsmethoden nutzen Verbraucher für Onlinekäufe?
  • Wie steht es um die Akzeptanz digitaler Geldbörsen und die Nutzung des Smartphones für kontaktloses Bezahlen im Geschäft?
  • Wie ist das Interesse deutscher Verbraucher an E-Commerce-Innovationen?
  • Was sind die kurz-, mittel- und langfristigen Auswirkungen von COVID-19 auf den Onlinekauf?
  • Was sind die Chancen und Herausforderungen für den deutschen Markt für Online-Plattformen?
  • Wie ist das Onlineshoppingverhalten deutscher Verbraucher?

Dieser Report beinhaltet

Marken und Unternehmen: Amazon, Apple, Barclaycard, Breiter Hut & Mode, Etsy, Facebook, Finanzguru, Google, Handelsverband Deutschland, Holt, IKEA, Mediamarkt, Otto, PayPal, Samsung Pay, Sparkasse, Storefronts etc.

Analyse eines Experten in der Branche

Dieser Report wurde von Jan Urbanek, einem erfahrenen Experten für den deutschen Verbrauchertechnologiesektor verfasst. Die auf seinem fundierten Branchenwissen beruhenden Analysen und Insights fügen Statistiken in den fachlichen Kontext ein und zeigen aktuelle Trends in Deutschland auf.

COVID-19 hat die Nachfrage nach E-Commerce über alle Altersgruppen hinweg verstärkt und Möglichkeiten geschaffen, personalisierte Erlebnisse basierend auf den Fähigkeiten des Nutzers zu bieten.
Jan Urbanek
Analyst – Consumer Technology

Was umfasst der Report?

  1. Insights

    • Dieser Report behandelt:
  2. KURZFASSUNG

    • Die Auswirkungen von COVID-19 auf das Kaufverhalten im Internet
    • Marktkontext
    • Mintels Prognose
    • [Graph] Deutschland: Onlineumsätze (inkl. USt), 2015–2025
    • Was Verbraucher wollen, und warum
    • [Graph] Deutschland: in den letzten drei Monaten für Onlinekäufe genutzte Geräte, nach Generation, November 2020
    • Chancen
  3. MARKTBESTIMMENDE FAKTOREN

    • COVID-19 und die deutsche Wirtschaft
    • [Graph] Deutschland: wirtschaftliche Eckdaten, real, 2019–2022
    • [Graph] Deutschland: Onlineumsätze (inkl. USt), 2015–2025
    • Deutschlands E-Commerce-Markt
    • [Graph] Europa: Onlineumsätze nach Land, 2015–2019
    • Lokalismus
    • Regulierungen
  4. WAS VERBRAUCHER WOLLEN, UND WARUM

    • Die Auswirkungen von COVID-19 auf das Verbraucherverhalten
    • Zum Onlineshopping verwendete Geräte
    • [Graph] Deutschland: Verbraucher, die in den letzten drei Monaten online eingekauft haben, nach Alter, November 2020
    • [Graph] Deutschland: in den letzten drei Monaten für Onlinekäufe genutzte Geräte, nach Generation, November 2020
    • [Graph] Deutschland: Smartphone-Besitz, nach Alter, 2015–2020
    • Genutzte Zahlungsmethoden
    • [Graph] Deutschland: in den letzten drei Monaten beim Check-Out von Online-Einkäufen genutzte Zahlungsmethoden, November 2020
    • [Graph] Deutschland: in den letzten drei Monaten beim Check-Out genutzte Zahlungsmethoden, nach Generation, November 2020
    • [Graph] Deutschland: Nutzung des Kaufs auf Rechnung beim Check-Out von Onlinekäufen in den letzten drei Monaten, nach Geschlecht und Alter, November 2020
    • Digitale Geldbörsen
    • [Graph] Deutschland: Verwendung der digitalen Geldbörse / von Mobile Payment Diensten, November 2020
    • Onlineshopping-Verhalten
    • [Graph] Deutschland: Verhalten in Bezug auf Onlineshopping, November 2020
    • [Graph] Deutschland: Befragte, die eine Augmented-Reality-Funktion zur Visualisierung eines potenziellen Kaufs genutzt haben, nach Geschlecht und Alter, November 2020
    • [Graph] Deutschland: Verhalten in Bezug auf Onlineshopping, November 2020
    • [Graph] Deutschland: Befragte, die biometrische Daten gegenüber Passwörtern zur Autorisierung von Zahlungen bevorzugen, nach Generation, November 2020
    • [Graph] Deutschland: Befragte, die Komfortfunktionen für den Onlinekauf nutzen, nach Alter, November 2020
    • Produktentdeckung
    • [Graph] Deutschland: Wie sich Verbraucher über online gekaufte Produkte informieren, November 2020
    • [Graph] Deutschland: durch die Website des Einzelhändlers auf das zuletzt online gekaufte Produkt gestoßen, nach Generation, November 2020
  5. LANCIERUNGSAKTIVITÄT UND INNOVATIONEN

    • Werbung und Marketingaktivität
  6. MARKTANTEIL

    • [Graph] Deutschland: geschätzter Anteil führender Onlinehändler an den Onlineumsätzen insgesamt, 2019
  7. ANHANG

    • Anhang – Produktabdeckung, Abkürzungen, Verbraucherforschungsmethodik & Hinweise zum Sprachgebrauch

Über den Report

Dieser Marktbericht bietet eingehende Analysen und Einblicke, die sich auf eine Reihe von Daten stützen. Gleichzeitig werden einführende und fortgeschrittene Inhalte bereitgestellt, um Ihnen einen Überblick über die behandelten Themen zu geben.

Die Konsument*innen

Was sie wollen. Warum sie es wollen.

Die Konkurent*innen

Wer liegt vorne. Wie gelingt es an der Spitze zu bleiben.

Der Markt

Größe, Segmentierung, Anteile und Prognosen: Wie sich alles zusammenfügt.

Die Innovationen

Neue Ideen. Neue Produkte. Neues Potenzial.

Die Möglichkeiten

Wo besteht noch ungenutzter Raum. Wie können Sie ihn sich zu Eigen machen.

Die Trends

Was formt die Nachfrage – heute und in Zukunft.

Unten befindet sich ein Musterbreicht - Verstehen Sie was Sie kaufen.

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Bitte beachten Sie: Dies ist ein Musterbericht. Alle Zahlen, Diagramme und Tabellen wurden unkenntlich gemacht. Unsere Berichte sind auch in PDF-, Powerpoint-, Word- und Excel Databook-Formaten erhältlich.

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