Trotz des hohen Engagements bei den Weihnachtseinkäufen, das vor allem von jüngeren und wohlhabenderen Käufer:innen getragen wird, bleiben Konsument:innen auch 2024 zurückhaltend und legen ihren Fokus hauptsächlich auf erschwingliche und nachhaltige Geschenkideen.
Armando Falcao, Associate Director – Retail Reports
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- Zentrale Aspekte dieses Reports:
- Überblick
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KURZFASSUNG
- Wissenswertes
- Chancen
- Ausblick
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CHANCEN
- Bei Weihnachtseinkäufen über die reine Transaktion hinausgehen
- Zurückhaltende Kund:innen mit Gelegenheiten für gesellige Treffen anregen
- Jüngere Weihnachtseinkäufer:innen mit Einkaufserlebnissen als Tagesausflug anziehen
- Jüngere und wohlhabendere Kund:innen gezielt durch eine Aufwertung des Geschäftserlebnisses mit Events und hochwertiger Gastronomie ansprechen
- Das Online- und Offline-Einkaufserlebnis vereinheitlichen
- Mit optimiertem E-Commerce eine nahtlose Online-Einkaufserfahrung schaffen
- Das Potenzial der KI zur Beeinflussung der Kaufentscheidung jüngerer Käufer:innen online erforschen
- Auf die grüne Welle beim Geschenkkauf für Weihnachten eingehen
- Deutschen beim nachhaltigeren Weihnachtseinkauf helfen
- Weihnachtsumsätze mit nachhaltigeren Geschenkideen für junge Familien steigern
- Aufwertung von Geschenkoptionen mit spannenden und umweltfreundlicheren Verpackungen
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VEBRAUCHER:INNEN
- Einkaufsverhalten in der Weihnachtszeit 2024
- Mode, Geschenkgutscheine und Lebensmittel dominieren das Weihnachtsgeschäft 2024
- Graph 1: Produktkategorien, die zu Weihnachten gekauft wurden, 2024
- Mode, Lebensmittel und Getränke sind die beliebtesten Weihnachtsgeschenke
- Jüngere Frauen kaufen zu Weihnachten Mode
- Weihnachtskundschaft bevorzugt den Onlinehandel, kauft aber fast ebenso viel im Geschäft ein
- Graph 2: Einkaufskanäle für den Weihnachtseinkauf, 2024
- Wohlhabendere Kund:innen mit einer exklusiven Onlineshopping-Erfahrung ansprechen
- Mit einem nahtlosen Omnichannel-Einkaufserlebnis jüngere Einkäufer:innen gezielt ansprechen
- Graph 3: Einkaufskanäle für den Weihnachtseinkauf, nach Generation, 2024
- Mit der Vereinheitlichung der Markenerfahrung online und im Geschäft zu mehr Differenzierung und Treue
- Jüngere Frauen führen beim Kauf von Weihnachtsgeschenken und treiben die Umsätze in der Weihnachtszeit an
- Graph 4: Repertoire an gekauften Weihnachtsgeschenke-Kategorien, 2024
- Graph 5: Repertoire an mit Weihnachtsgeschenken Beschenkten*, 2024
- Junge Frauen mit personalisierten und umweltfreundlichen Weihnachtsgeschenken ansprechen
- Einzelhändler, bei denen Weihnachtsgeschenke gekauft werden
- Amazon dominiert die Weihnachtseinkäufe
- Graph 6: Für den Weihnachtseinkauf genutzte Einzelhändler, 2024
- Modehändler können ihre Popularität für das Weihnachtsgeschäft 2025 steigern
- Supermärkte und Lebensmitteldiscounter werden eher von älteren, weniger wohlhabenden Verbraucher:innen für Weihnachtseinkäufe aufgesucht
- Graph 7: innen, 2024
- Das volle Ausgabenpotenzial wohlhabenderer, jüngerer Einkäufer:innen nutzen
- Familien kaufen zu Weihnachten am ehesten in Warenhäusern, bei Modehändlern und Non-Food-Discountern ein
- Graph 8: Einzelhändler, die für den Weihnachtseinkauf genutzt wurden, nach Haushaltsart, 2024
- Familien mit einer Kombination aus Einkaufen und spannenden sozialen Aktivitäten anziehen
- Für wen Verbraucher:innen Weihnachtsgeschenke gekauft haben
- Für Weihnachten 2025 den Fokus auf Kinder, Selbstbeschenken und die Wiederbelebung familiärer Traditionen legen
- Graph 9: innen Weihnachtsgeschenke gekauft haben, 2023 und 2024
- Familien gezielt mit höherpreisigen und sentimentalen Geschenken ansprechen
- Gen Z führt beim Kauf von Weihnachtsgeschenken für ihre Eltern
- Millennials mit Geschenken für ihre Kinder und Gen Z mit Geschenken für ihre Eltern ansprechen
- Graph 10: innen Weihnachtsgeschenke gekauft haben, nach Generation, 2024
- Käufer:innen aus Generation Z mit spannenden Weihnachtsgeschenkideen für ihre Eltern ansprechen
- Weniger wohlhabende Kund:innen gezielt mit erschwinglichen Self-Care-Geschenkideen ansprechen
- Graph 11: innen Weihnachtsgeschenke gekauft haben, nach monatlichem Netto-Haushaltseinkommen, 2024
- Von der Hervorhebung des Werts von Self-Care-Geschenksets für Singles zu Weihnachten profitieren
- Für Weihnachtsgeschenke ausgegebener Geldbetrag
- Ausgaben für Weihnachtsgeschenke hängen vom Einkommen und der Haushaltsart ab
- Graph 12: Durchschnittliche Ausgaben für Weihnachtsgeschenke, nach monatlichem Netto-Haushaltseinkommen und Haushaltsart, 2024
- Besserverdienende Verbraucher:innen mit exklusiven Artikeln in limitierter Auflage dazu anregen, mehr für Weihnachtsgeschenke auszugeben
- Junge Verbraucher:innen kurbeln die Umsätze mit Weihnachtsgeschenken in Deutschland an
- Junge und finanziell gut gestellte Verbraucher:innen haben 2024 am ehesten mehr für Weihnachtsgeschenke ausgegeben
- Graph 13: Ausgaben für Weihnachtsgeschenke im Vergleich zum Vorjahr, nach Altersgruppe und finanzieller Situation, 2024
- Jüngere Kund:innen werden die Ausgaben für Weihnachtsgeschenke vorantreiben
- Verhaltensweisen beim Weihnachtseinkauf
- Ein Gleichgewicht zwischen Preisbewusstsein und spannenden Einkaufserlebnissen herstellen
- Graph 14: innen beim Weihnachtseinkauf, 2024
- Familien mit ansprechenden geselligen Erlebnissen und erschwinglichen Geschenken ansprechen
- Gesellige Weihnachtseinkäufe
- Geschäftskonzepte wie etwa die „Samsung Experience“ sollen Kund:innen zum Verbleiben einladen
- Die zunehmende Welle des KI-gestützten Weihnachtseinkaufs nutzen
- Junge Familien mit nachhaltigen Geschenkoptionen anlocken
- Umweltfreundliche Geschenke für Weihnachten 2025 vermarkten …
- … aber die Erschwinglichkeit im Auge behalten
- Budgetbewusste Weihnachtseinkäufer:innen mit preisgünstigen Black-Friday-Angeboten ansprechen
- Graph 15: Verhaltensweisen beim Weihnachtseinkauf, nach finanzieller Situation, 2024
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EINZELHANDELSAKTIVITÄT
- Wettbewerbsstrategien
- Frühe Sonderangebote und erweiterte Rabattaktionen
- Personalisiertes Marketing und datenbasierte Rabatte
- Verbessertes Omnichannel-Einkaufserlebnis
- Produkte und Kampagnen mit Fokus auf Nachhaltigkeit
- Flexible Zahlungsoptionen
- Exklusive und zeitlich limitierte Produktlinien
- Lancierungsaktivität und Innovationen
- Aldi verbindet Tradition mit Innovation auf den „günstigsten Weihnachtsmärkten“ Deutschlands
- Zalando hebt die Relevanz und Vielseitigkeit von Mode während der Weihnachtssaison hervor
- Douglas regt Kund:innen auf dem Weihnachtsmarkt in Düsseldorf zum Mitmachen an
- Whoop weckt Interesse an Gesundheit und Wohlbefinden mit Geschenken, die das ganze Jahr lang halten
- REWE setzt während der Weihnachtszeit auf Emotionen
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MARKT
- Marktbestimmende Faktoren
- Geringere Inflation, aber die Ausgabenbereitschaft der Verbraucher:innen bleibt instabil
- Graph 16: Harmonisierter Verbraucherpreisindex, nach Kategorie, 2022–2024
- Trotz steigender Zuversicht stand Preis-Leistung für Kund:innen 2024 weiter im Vordergrund
- Graph 17: Veränderung der Finanzsituation im Vergleich zum Vorjahr, 2023 und 2024
- Verkaufszahlen zum Black Friday und Cyber Monday 2024 stagnierten
- Graph 18: Ausgaben an Black Friday und Cyber Monday, 2019–2024
- Zunahme ethischer und achtsamer Einkaufsgewohnheiten
- Generative KI verändert die Einzelhandelslandschaft
- Marktgröße
- Die Weihnachtsumsätze 2024 stiegen nur geringfügig, während Deutsche beim Verschenken vorsichtig blieben
- Graph 19: Einzelhandelsumsätze in der Weihnachtszeit im Geschäft und online (ohne USt), 2015–2025
- Fokus auf Erschwinglichkeit und frühes Einkaufen für Weihnachten 2025
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ANHANG
- Abkürzungen
- Methodik – Marktforschung
- Forschungsmethodik
- Ein Hinweis zum Sprachgebrauch:
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