Ein polarisierter Markt zeichnet sich ab, da Reisende ihr Verhalten als Reaktion auf die anhaltende Polykrise anpassen und Marken dadurch gezwungen sind, flexible Buchungs- und Upgrade-Optionen anzubieten.

Silvia Hondt, Senior Research Analyst

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    • Zentrale Aspekte dieses Reports:
    • Überblick

  2. KURZFASSUNG

    • Wissenswertes
    • Ausblick für den deutschen Reisemarkt
    • Chancen
    • In Zeiten anhaltender Krise agil bleiben
    • Zukunftssicherung durch den Verkauf von Erlebnissen
    • Wert von KI nutzen, um einen menschlichen Aspekt zu integrieren

  3. MARKT

    • Verbraucher:innen und die Wirtschaftsprognose
    • Urlaubsausgaben sind Ausdruck einer wachsenden Vermögenskluft
    • KI-Reisetools verstärken die Generationenkluft
    • Nachhaltigkeit bleibt in einer sich ständig verändernden Welt wichtig

  4. VERBRAUCHER:INNEN

    • Besuchte Reiseziele und geplante Reisen
    • Die Reiselust der Deutschen ist krisenfest
    • Wachsende Beliebtheit von Inlandsreisen unter jüngeren Generationen nutzen
    • Graph 1: Unternommene und geplante Urlaubsreisen innerhalb Deutschlands, 2024–2025
    • Gen Z treibt einen Wandel im europäischen Reiseverhalten voran
    • Graph 2: Reiseziele von unternommenen und geplanten Auslandsreisen, 2025
    • Die Entdeckungsfreude der Reisenden nutzen
    • Urlaubsreisen in Krisenzeiten
    • Reisende passen ihr Urlaubsverhalten an Polykrise an
    • Engagierte Reisende benötigen Unterstützung
    • Anpassung an die Strategien der Verbraucher:innen zur Bewältigung gestiegener Lebenshaltungskosten
    • Graph 3: Einfluss der hohen Lebenshaltungskosten auf verschiedene Aspekte der Urlaubspläne in den nächsten 12 Monaten, nach finanzieller Situation, 2025
    • In Zeiten globaler Unruhen sichere Auslandsreisen anbieten
    • „Coolcation“ – ein wachsender Trend
    • Auf klimabewusste Urlaube setzen
    • Urlaubserlebnisse
    • Urlaubsaktivitäten an die Vorlieben der Generation anpassen
    • Graph 4: Urlaubsaktivitäten in den nächsten 12 Monaten, nach Generation, 2025
    • Botschaften bezüglich persönlicher Entwicklung statt bloß Entspannung
    • Erlebnisse nutzen, um Upselling zu betreiben
    • Vorbereitung auf erlebnisorientierte Reisende der Gen Alpha
    • Plattformen für die Urlaubsplanung
    • Anhaltende Relevanz von Suchmaschinen hervorheben
    • Graph 5: Plattformen für verschiedene Aspekte der Urlaubsplanung und -buchung, 2025
    • Die SEO-Strategie aktualisieren, um relevant zu bleiben
    • Social-Media-Profile von Anbietern zu einer vertrauenswürdigen Informationsquelle machen
    • Die Vertrauenslücke in KI ist ein Hindernis für neue Tools
    • Graph 6: Zustimmung zu „Ich denke, dass Chatbots mit künstlicher Intelligenz (KI) in Zukunft bei der Urlaubsplanung hilfreicher sein werden als Reisebüros“, nach ausgewählten Generationen, 2025
    • Graph 7: Zustimmung zu „Ich würde mich sicher fühlen, einen Chatbot mit künstlicher Intelligenz (KI) zu bitten, einen Urlaub für mich zu buchen“, nach ausgewählten Generationen, 2025
    • Die Vorteile von KI erkunden
    • Graph 8: KI für verschiedene Aspekte der Urlaubsplanung und -buchung genutzt, nach ausgewählten Generationen, 2025

  5. INNOVATION UND MARKETING

    • Airbnb setzt auf Dienstleistungen und Erlebnisse …
    • … mit einem Fokus auf Authentizität
    • TUI lanciert Erlebnisse für Einheimische
    • TikTok × booking.com setzt in den USA auf Social Commerce
    • Nox Train plant die Einführung umweltfreundlicher Transportlösungen für den europäischen Raum
    • Mit „Schwarzwald Marie“ präsentiert die Schwarzwald-Region ihre neue KI-Markenbotschafterin

  6. ANHANG

    • Gegenstand des Reports
    • Verbraucher:innen
    • Kernfragen
    • Forschungsmethodik
    • Deutsche Generationsgruppen
    • Abkürzungen
    • Ein Hinweis zum Sprachgebrauch:

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Dieser Bericht erwies sich geradezu als Geschenk des Himmels. Der Job war erledigt! Der Bericht enthielt alles, was wir brauchten – und so geht es mir ständig mit Mintel.

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Eine unserer größten Herausforderungen besteht darin, uns binnen kürzester Zeit im Detail über ein Geschäft oder eine Kategorie zu informieren.

Wir haben es mit Kunden zu tun, die ihre Kategorie jeden Tag leben und atmen und von uns erwarten, dass wir uns sehr schnell einarbeiten und ihnen die Denkanstöße bieten, die für sie hilfreich sind.

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