Urlaubsplanung und -buchung Markt Report 2024 – Deutschland
Mit sinkenden Inflationsraten können Reiseunternehmen von steigenden Reisendenzahlen profitieren, indem sie verschiedene Reisesegmente bedienen.
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- Zentrale Aspekte dieses Reports:
- Überblick
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KURZFASSUNG
- Fünf-Jahres-Prognose für Urlaubsplanung und -buchung
- Marktkontext
- Inflationsdynamik beeinflusst das Reiseverhalten der Deutschen
- Nachhaltigkeit als treibende Kraft auf dem Reisemarkt
- Künstliche Intelligenz verändert alles
- Mintels Prognose
- Marktgröße und -prognose
- Steigende Preise treiben das Wertwachstum weiter an
- Anhaltende wirtschaftliche Erholung wird voraussichtlich zum Volumenwachstum beitragen
- Chancen
- Potenzial für Familienreisen unter jüngeren Millennials erschließen
- Das Interesse jüngerer Generationen an Urlauben im Inland erhöhen
- Das Absatzwachstum fördern
- Verschiedene Segmente von Reisenden ansprechen, um Zukunft der Urlaubsbuchung einzuläuten
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MARKTBESTIMMENDE FAKTOREN
- Die deutsche Wirtschaft
- 2024 bleibt eine Herausforderung
- Graph 1: Wirtschaftliche Eckdaten, real, 2019–2025
- Die Inflationsrate kehrt wieder auf ein normales Niveau zurück
- Die Inflation ist nach wie vor der Schlüsselfaktor, der die Finanzen der Verbraucher:innen beeinflusst …
- … und sich auf die finanzielle Zuversicht und die Ausgaben auswirkt
- Graph 2: Index der finanziellen Zuversicht, 2022–2024
- Die Auswirkungen der wirtschaftlichen Situation auf den Reisemarkt
- Steigende Anzahl an Reisenden
- Graph 3: In den letzten drei Monaten einen Urlaub gebucht, 2023–2024
- Preissteigerungen für internationale Reisen haben sich verlangsamt …
- Graph 4: Verbraucherpreisindex, nach Reisekategorien, 2023–2024
- … aber die Deutschen nehmen immer noch steigende Urlaubspreise wahr
- Graph 5: In den vergangenen zwei Monaten höhere Preise für Urlaube wahrgenommen, 2023–2024
- Finanzielle Ungleichheit unter den Deutschen spiegelt sich in geplanten Urlaubsausgaben wider
- Graph 6: Erwartete Veränderungen im Ausgabeverhalten für Urlaube im Jahr 2024 im Vergleich zu 2023, nach finanzieller Situation, 2024
- Insolvenz von FTI spiegelt Marktschwierigkeiten in Zeiten mehrerer Krisen wider
- Rechtsvorschriften
- Schnelles Wachstum von Kurzzeitunterkünften führt zu strengeren Vorschriften
- Überarbeitete Richtlinie für Pauschalreisen stellt Reisebüros vor Herausforderung
- Sozio-ökologische Aspekte
- Overtourism zwingt Reiseanbieter dazu, Alternativen zu beliebten Reisezielen zu bewerben
- Umweltfreundlichkeit ist ein anhaltender Markttreiber
- Künstliche Intelligenz
- KI ist auf dem Vormarsch …
- Graph 7: Anwendungsfälle von generativer KI in den vergangenen drei Monaten, 2024
- … aber eine menschliche Note ist erforderlich
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WAS VERBRAUCHER:INNEN WOLLEN, UND WARUM
- Teilnahme an und Ausgaben für Urlaubsreisen
- Verbraucher:innen mit weniger guten Finanzen ansprechen
- Sich an das veränderte Reiseverhalten jüngerer Millennials anpassen
- Die wachsende Nachfrage nach Familienurlauben erschließen
- Rückgang der Ausgaben für Haupturlaube
- Jüngere Generationen werden ihre Ausgaben für Haupturlaube am ehesten reduzieren …
- Graph 8: Veränderungen bei den Ausgaben für den Haupturlaub, nach Generation, 2024
- … aber Reiseanbieter können sie öfter involvieren
- Typologien von Reisenden
- Typologien der deutschen Urlaubsplaner:innen und -bucher:innen
- Gruppe 1: Traditionsbewusste
- Graph 9: innen, nach Generation, 2024
- Traditionsbewussten Unterstützung anbieten
- Gruppe 2: Komfort- und Schnäppchenjäger:innen
- Graph 10: innen, nach Eltern von Kindern unter 16 Jahren, 2024
- Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis für Komfort- und Schnäppchenjäger:innen demonstrieren
- Gruppe 3: Entdecker:innen
- Graph 11: innen, nach Generation, 2024
- Detaillierte Informationen für Entdecker:innen anbieten
- Gruppe 4: Perfektionist:innen
- Graph 12: innen, nach Generation, 2024
- Perfektionist:innen eine Abkürzung zu maßgeschneiderten Urlauben anbieten
- Art und Reiseziel des Haupturlaubs
- Der Inlandstourismus gewinnt an Fahrt
- Graph 13: Hauptreiseziel in den nächsten 12 Monaten, nach Generation, 2024
- Das Interesse jüngerer Generationen an Inlandsreisen nutzen …
- … indem das Image aufpoliert wird …
- … und das Reisen zu Veranstaltungen auf ein neues Level gehoben wird
- Generation Z mit Wellnessurlauben im Ausland ansprechen
- Erste Wahl: Strandurlaube und Städtereisen
- Graph 14: Art der Haupturlaubsreise, 2022
- Graph 15: Art der Haupturlaubsreise, 2024**
- Angebote für Gruppenreisen erschließen …
- … inspiriert von G Adventures, das vor der Pandemie Familiengruppenurlaube bewarb
- Perfektionist:innen helfen, mehrere Urlaubsarten zu kombinieren
- Zuständigkeit für die Planung und Buchung
- Verbraucher:innen dabei unterstützen, ihren Urlaub gemeinsam zu planen
- Graph 16: Zuständigkeit für die Planung und Buchung der Haupturlaubsreise, 2024
- Vätern helfen, Familienmitglieder in den Entscheidungsprozess einzubinden
- Buchungsmethode für den Urlaub
- Die Flexibilität älterer Generationen nutzen …
- Graph 17: Haupturlaubsreise für die nächsten 12 Monate gebucht, nach Generation, 2024
- … und sie in Kampagnen darstellen
- Onlinebuchung dominiert den Markt
- Sich auf die Verbesserung der Buchung über das Smartphone konzentrieren …
- … und die Buchung per Smartphone als „One-Stop-Shop“ für Perfektionist:innen bewerben
- Entdecker:innen bei der detaillierten Urlaubsvorbereitung online helfen
- Agenturen vor Ort: Sich als Helfer im Dschungel der Urlaubsangebote positionieren …
- … und von Einzelhändlern lernen, um stationäre Reisegeschäfte in Erlebnisorte zu verwandeln
- Nutzung künstlicher Intelligenz für die Urlaubsplanung und -buchung
- KI erschließen, um jüngere Generationen als Early Adopters anzusprechen
- KI nutzen, um den Planungs- und Buchungsprozess zu beschleunigen …
- … und sich von Neural Voice inspirieren lassen
- KI als Wendepunkt bei der Urlaubsplanung und -buchung
- Graph 18: Anwendungsfälle für KI bei der Urlaubsplanung und -buchung, 2024
- Reisenden zeigen, wie die Nutzung von KI Geld sparen kann
- Engagierten Reisenden helfen, Reiserouten zu planen …
- … und Familien bei Überprüfung der Familienfreundlichkeit unterstützen
- Einstellungen zur Urlaubsplanung und -buchung
- Reisenden helfen, Faktoren über die Kosten hinaus zu berücksichtigen
- Graph 19: Einstellungen zur Urlaubsplanung und -buchung – NET, 2024
- Pauschalreise versus Individualreise – das Beste aus beiden Welten bieten
- Die Reichweite eines Reiseziels erweitern
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LANCIERUNGSAKTIVITÄT UND INNOVATIONEN
- KI als Hilfsmittel, um dem Arbeitskräftemangel entgegenzuwirken
- Jüngste Lancierung von OpenAI gibt einen Einblick in die Zukunft von generativer KI
- Airbnb hebt Urlaubserlebnisse auf ein neues Niveau …
- … mit der Lancierung von „Ikonen“
- Kopenhagen belohnt umweltfreundliches Verhalten
- Werbung und Marketingaktivität
- Check 24 betont günstige Urlaubsangebote
- Airbnb betont die Bedürfnisse von Familien
- Abenteuer als Schlüsselelement in der Werbung von TUI
- Booking.com wird zum One-Stop-Shop
- Lufthansa inspiriert: „Jede Geschichte beginnt mit einem Ja“
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MARKTANTEILE
- Inflation und COVID-19 haben Nachfrage nach erschwinglichen Urlauben im Ausland angeheizt
- Graph 20: Beliebteste Urlaubsziele, nach Volumenanteil an längeren Urlaubsreisen, 2019–2023*
- Süddeutschland als Inlandsreiseziel Nummer eins
- Graph 21: Beliebteste Urlaubsziele im Inland, nach Volumenanteil an längeren Urlaubsreisen, 2019–2023*
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Marktgröße, -segmentierung und -prognose
- Der Marktwert wächst aufgrund von steigenden Preisen
- Die Deutschen reduzierten ihre Anzahl an Reisen …
- … aber unternahmen längere Haupturlaubsreisen
- Graph 22: Länge der Haupturlaubsreise, 1998–2023
- Rekordmarktwert inmitten von Absatzrückgang
- Deutschland-Müdigkeit: Reisende konzentrieren sich auf Urlaube im Ausland
- Steigende Preise treiben das Wertwachstum weiter an
- Anhaltende wirtschaftliche Erholung wird voraussichtlich zum Volumenwachstum beitragen
- Steigende Anzahl an Reisenden und anhaltend hohe Preise werden kurzfristiges Wachstum ankurbeln
- Investitionen werden mittelfristig zum Wertwachstum beitragen
- KI wird die Urlaubsplanung und -buchung langfristig verändern
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ANHANG
- Anhang – Produktabdeckung, Abkürzungen, Forschungsmethodik & Sprachgebrauch
- In diesem Report abgedeckte Produkte:
- Abkürzungen
- Forschungsmethodik
- Ein Hinweis zum Sprachgebrauch:
- Anhang – Marktgröße und zentrale Prognosemethodik
- Prognosemethodik
- Prognosemethodik – Fächerdiagramm
- Marktgröße – Wert
- Marktgröße – Volumen
- Marktprognose und Vorhersageintervalle – Wert
- Marktprognose und Vorhersageintervalle – Volumen
Da sich Inflationsraten allmählich stabilisieren, steigt die Zahl der deutschen Reisenden tendenziell an. Das Buchungsvolumen für Urlaubsreisen im Jahr 2024 wächst und trägt damit zum Gesamtwertzuwachs bei.
Der Reisemarkt in Deutschland – Aktuelle Marktlandschaft
Während jüngere Generationen weiterhin am meisten am Reisen interessiert sind, starten jüngere Millennials einen neuen Lebensabschnitt als Eltern. Das bedeutet, dass Reiseunternehmen neue Familientrendreisen wie Camping oder Wellnessreisen erkunden können, um sie anzusprechen.
Sinkende Inflationsraten sorgen dafür, dass wohlhabenden Deutschen mehr Geld für luxuriöse und häufigere Reisen zur Verfügung steht. Auch weniger wohlhabende Deutsche planen trotz begrenzten Urlaubsbudgets zunehmend zu verreisen – Reiseunternehmenkönnen deshalb weiterhin durch erschwingliche Angebote begeistern.
Jüngere Generationen wie Gen Z haben sich in den letzten Jahren an steigende Urlaubspreise angepasst, indem sie sich auf ihren Haupturlaub konzentriert haben. Da Preiserhöhungen nachlassen, wechseln sie ihren Fokus auf mehrere (günstigere) Reisen. Reiseunternehmen können davon profitieren, indem sie häufiges Reisen und die Erkundung verschiedener Reiseziele fördern.
Mit dem Aufstieg von künstlicher Intelligenz (KI) müssen Reiseunternehmen auf eine wachsende Nachfrage nach personalisierter KI-Unterstützung vorbereitet sein, während sie gleichzeitig verschiedene Buchungskanäle aufrecht erhalten, um unterschiedliche Reisesegmente anzusprechen.
Urlaubsplanung und –buchung in Deutschland – Marktstatistik
- Marktchancen in der Reisebranche: 95 % der jüngeren Millennials planen, in den 12 Monaten nach Juni 2024 einen Haupturlaub zu machen.
- Marktherausforderungen in der deutschen Reisebranche: 28 % der Gen Z und 34 % der jüngeren Millennials, erwarten in den 12 Monaten nach Juni 2024 weniger für ihren Haupturlaub auszugeben.
- Technologische Fortschritte in der Reisebranche: Die Einführung generativer KI nimmt rapide zu, wobei 24 % der Deutschen bis Mai 2024 generative KI nutzten.
Urlaubsplanung und -buchung Markt Report – Was ist im Report enthalten?
Schlüsselerkenntnisse, die im Report analysiert werden
- Die kurz-, mittel- und langfristigen Auswirkungen der Inflation auf die Urlaubsplanung und –buchung der Deutschen.
- Teilnahme an Haupturlauben und Ausgaben für Haupturlaube, mit Fokus auf die engagiertesten Demografien wie jüngere Generationen und Familien.
- Verschiedene Typen an Reisenden basierend auf Einstellungen zur Urlaubsplanung und -buchung.
- Bevorzugte Hauptreiseziele und Hauptreisearten der Deutschen, wobei eine steigende Nachfrage nach Inlandsreisen beobachtet wird.
- Planungs- und Buchungsverantwortung und wie Reiseunternehmen Verbraucher:innen bei der gemeinsamen Urlaubsplanung unterstützen können.
- Bevorzugte Urlaubsbuchungsmethoden und der Einfluss von KI auf die Urlaubsplanung und -buchung.
Meet the Expert
Dieser Report wurde von Silvia Hondt, Research Analystin, verfasst. Silvia untersucht deutsche Verbraucher:innen- und Markttrends zu den Themen Reisen & Freizeit. Bevor sie zu Mintel kam, arbeitete sie in der Sportverwaltung und Tourismusberatung. In ihren Berichten stützt sie sich auf ihren akademischen Hintergrund im Bereich Tourismusmanagement und Sport- und Gesundheitswissenschaften.
Mit sinkenden Inflationsraten können Reiseunternehmen von steigenden Reisendenzahlen profitieren, indem sie verschiedene Reisesegmente bedienen. Traditionalisten brauchen dabei menschliche Unterstützung, während Perfektionisten gerne KI-Tools nutzen.
Silvia Hondt
Research Analyst – Travel & Leisure
€2600 (zzgl. MwSt.)
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Wir nutzen Mintel auch, um unsere Denkweise anzupassen und unsere Strategie zu untermauern. Bei der Präsentation neuer Ideen ist es essentiell, dass diese von zuverlässigen Daten und Nachweisen gestützt werden und auf Fakten beruhen.
Mintel stellt uns all das zur Verfügung. Es ist eine tolle Marke – eine, denen Kunden vertrauen.
MARIE STAFFORD, EUROPEAN DIRECTOR, THE INNOVATION GROUP, Wunderman + Thompson DE
Die Berichte sind so aufgebaut, dass man jederzeit direkt zu den für uns relevanten Abschnitten springen kann – oder man liest einfach nur die „Executive Summaries“.
Was mir an den Berichten besonders gut gefällt, ist, dass sie keine reine Ansammlung von Daten sind, sondern ausführlich darlegen, wie man bei Mintel die Entwicklung einer Kategorie in der Zukunft einschätzt oder von welcher Art der Innovation man eine Belebung des Marktes erwartet.
AYISHA KOYENIKAN, PRODUCT RESEARCH MANAGER, Tesco DE
Es gibt Forschungsservices, die einen Überblick über die großen Themen verschaffen, aber das hilft bei einem Pitch nicht weiter. Andere Services bieten nicht unbedingt neue Informationen, sparen aber wenigstens Zeit. Und dann gibt es Anbieter, die einen gezielt mit den wichtigen Informationen zu den großen Akteuren und den Entwicklungen am Markt versorgen – etwas, das ich bisher nur bei Mintel gefunden habe. Für das bei Mintel investierte Geld könnte ich niemanden einstellen, der mir die gleiche Leistung bietet.
Wir hatten zum Beispiel einmal einen Kunden, für den wir eine umfassende Kampagne auflegen sollten, um Menschen zu einem Versicherungswechsel zu bewegen. Hier zogen wir einen Mintel Report mit dem Titel „Insurance Purchasing Decisions“ (Kaufentscheidungen bei Versicherungen) heran, der nicht nur betrachtete, warum Menschen Versicherungen abschließen, sondern auch, warum sie wechseln.
Dieser Bericht erwies sich geradezu als Geschenk des Himmels. Der Job war erledigt! Der Bericht enthielt alles, was wir brauchten – und so geht es mir ständig mit Mintel.
BEN ZEIDLER, DIRECTOR RESEARCH AND ANALYTICS, Tenthwave DE
Mintel hat uns auf vielfältige Weise und bei zahlreichen Kunden geholfen. So bietet uns Mintel eine Roadmap zur Herangehensweise an ein neues Geschäftsfeld oder Unternehmen und hilft uns, den Weg nach vorne bei der Lösung der Herausforderungen unserer Kunden zu finden.
Die Infografiken zu bestimmten Kategorien sind großartig für uns, weil wir sie direkt in die Präsentationen für unsere Kunden einbinden können.
TANVIR HANNAN, SVP DIRECTOR OF STRATEGIC RESEARCH AND ANALYTICS, Publicis DE
Wenn ich spezifische Sektoren untersuche, dann nutze ich dabei üblicherweise die Prognosen aus den Berichten von Mintel. Meiner Erfahrung nach sind diese immer sehr akkurat.
Zudem werden die Themen in ihren Berichten äußerst umfangreich und ausführlich abgedeckt. Sie sind wirklich sehr detailliert. So konnten wir zum Beispiel mit nur einem Bericht Erkenntnisse zu einer Vielzahl von Geschäftsbereichen gewinnen. Das zeigt sehr gut, dass Mintel ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis bietet.
Das Maß an Detailgenauigkeit und die Qualität der Prognosen sind für mich die Dinge, die wirklich einzigartig sind.
REBECCA GREEN, MARKET INSIGHT MANAGER, Wincanton DE
Wir bei Jackman glauben, dass Erkenntnisse, die von echten Verbrauchern gewonnen werden, die Grundlage für starke Strategien bilden. Die erstklassigen Berichte und Erkenntnisse von Mintel zu den Einstellungen und Verhaltensweisen von Verbrauchern leisten einen wichtigen Beitrag bei der Entwicklung und Umsetzung unserer Strategien.
ALANA GAVIN, VP RESEARCH AND INSIGHTS, Jackman DE
Mintel hilft uns, wenn wir sehr kurzfristig etwas in Erfahrung bringen müssen – hier bekommen wir schnelle Antworten auf unsere Fragen. Auch wenn wir Einschätzungen zu einem bestimmten Markt brauchen, ist Mintel sehr hilfreich.
Bei Hintergrundrecherchen ist Mintel für mich ein exzellenter Ausgangspunkt.
Die Tatsache, dass Mintel so viele Märkte abdeckt, ist für mich ein großes Plus: Statt Spezialprodukte für jeden Bereich kaufen zu müssen, der uns interessiert – insbesondere, wenn es nur um einen kurzen Überblick über einen bestimmten Markt geht –, bekommen wir bei Mintel alles aus einer Hand. Mintel ist für uns eine hilfreiche und wertvolle Ressource.
ANDREW NEESON, MARKET INTELLIGENCE MANAGER, Vocalink DE
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Heute kommt es nur noch sehr selten vor, dass sich jemand einen 200-seitigen Bericht durchliest – deshalb sind die Zusammenfassungen extrem hilfreich. Wir wissen, dass sie sich auf jede Menge Detailinformationen stützen – das heißt, wenn wir uns vertieft mit einer Sache beschäftigen müssen, sind die benötigten Informationen jederzeit verfügbar.
PAULINE ROBSON, MANAGING PARTNER, Mediacom DE
Mintel macht uns das Leben leichter. Die Plattform selbst und die erfahrenen Analysten liefern hochwertige Daten und Erkenntnisse, die uns helfen, unsere Kunden aus verschiedenen Perspektiven besser zu verstehen: Märkte, Kunden, Zielgruppen und Markttrends werden abgedeckt. In Kombination mit dem professionellen und kundenorientierten Service ist Mintel zu einem unserer bevorzugten Geschäftspartner geworden.
ANDREA EBNER, UNIT DIRECTOR INSIGHTS, Mediaplus DE
Mintels Produkte und damit einhergehende, tiefe Analysemöglichkeiten, unterstützen Zentis dabei, relevante Märkte, Kund:innen und deren Konsument:innen zu verstehen, Potenziale frühzeitig zu identifizieren oder zu prüfen – und tragen so ihren Teil zu unserem Erfolg bei Kund:innen bei.
Alexander Krauskopf, Head of Market Intelligence, Zentis DE
Eine unserer größten Herausforderungen besteht darin, uns binnen kürzester Zeit im Detail über ein Geschäft oder eine Kategorie zu informieren.
Wir haben es mit Kunden zu tun, die ihre Kategorie jeden Tag leben und atmen und von uns erwarten, dass wir uns sehr schnell einarbeiten und ihnen die Denkanstöße bieten, die für sie hilfreich sind.
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JEFF WHITE, BUSINESS DEVELOPMENT DIRECTOR, Deutsch DE
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