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“A geração Z será, nos próximos anos, boa parcela da população consumidora brasileira. Se atualmente ela já tem influência na decisão de compra de diversas categorias, é de se esperar que seus hábitos e preferências impactem cada vez mais o mercado. Para atender esses novos consumidores, as empresas têm na internet e nas redes sociais grandes aliadas para oferecer serviços e canais de compra mais práticos e também para comunicar seus produtos e valores de maneira mais próxima. Fora da internet, oferecer novas experiências e opções únicas e personalizadas pode ser um diferencial bastante atrativo junto a essa geração”.

–    Ana Paula Gilsogamo, analista de pesquisa

Este relatório analisa as seguintes questões:

  • Geração Z ganhará espaço como faixa consumidora nos próximos anos
  • Interesse por novas experiências é uma das principais características dos jovens adultos da geração Z, assim marcas podem promover experiências para impactá-los
  • Programas de TV internacionais entretêm e expõem geração Z a novas ideias e valores
  • Versões únicas e produtos customizáveis despertam o interesse dos jovens adultos da geração Z

What's included

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Table of contents

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  1. Visão Geral

    • O que você precisa saber
      • Definição
      • Resumo Executivo

          • Desafios
            • Alto número dos jovens “nem-nem” pode refletir insegurança em relação ao futuro profissional da geração Z e impactar seu poder de consumo
              • Geração Z está mais disposta a boicotar marcas e produtos relacionados a escândalos e atitudes que os desagradem
                • Figura 1: Razões para comprar ou não comprar, por geração – Brasil, março de 2019
              • Depressão e ansiedade, muito presentes entre os mais jovens no Brasil, podem ser agravadas pela necessidade de se encaixar socialmente e pela alta exposição nas redes sociais
                • Marcas e empresas precisam se adaptar às preferências de compra dos adultos da geração Z, que priorizam opções via celular e delivery
                  • Oportunidades
                    • Geração Z ganhará espaço como faixa consumidora nos próximos anos
                      • Figura 2: Porcentagem da projeção da população por idades simples copiladas para gerações usadas pela Mintel, em 1º de julho - 2019/2029
                    • Interesse por novas experiências é uma das principais características dos jovens adultos da geração Z, assim marcas podem promover experiências para impactá-los
                      • Programas de TV internacionais entretêm e expõem geração Z a novas ideias e valores
                        • Versões únicas e produtos customizáveis despertam o interesse dos jovens adultos da geração Z
                          • O que nós pensamos
                          • Fatores que Influenciarão o Mercado

                            • Geração Z ganhará espaço como faixa consumidora nos próximos anos
                              • Figura 3: Porcentagem da projeção da população por idades simples copiladas para gerações usadas pela mintel, em 1º de julho - 2019/2029
                            • Tendo convivido com a internet na maior parte de sua vida, jovens adultos da geração Z são conectados e muito impactados pelas redes sociais
                              • Figura 4: Percentual de pessoas que utilizaram a Internet no período de referência dos últimos três meses, na população de 10 anos ou mais de idade, por grupos de idade - 4o trimestre de 2017
                            • Alto número dos jovens “nem-nem” pode refletir insegurança em relação ao futuro profissional da geração Z
                              • Depressão e ansiedade, muito presentes entre os mais jovens no Brasil, podem ser agravadas pela necessidade de se encaixar socialmente e pela alta exposição nas redes sociais
                                • Serviços de streaming, aplicativos de delivery e grandes e-commerce estimulam hábitos de compra e entretenimento on-line
                                • Empresas, Marcas e Inovações – O Que Você Precisa Saber

                                  • Marcas que investem em consumo e modelos de produção mais sustentáveis podem ter apelo junto aos jovens adultos da geração Z
                                    • Produtos que tragam benefícios cognitivos podem ajudar a geração Z a se focar em suas tarefas
                                      • Clean & Clear desenvolve linha de produtos focada na geração Z com o auxílio de Youtubers
                                      • Campanhas e Ações de Marketing

                                        • Marca vegana Love Beauty and Planet, da Unilever, chega ao Brasil
                                          • Ambev realiza campanha para consumo consciente de bebidas alcoólicas
                                            • Figura 5: Post de divulgação da Campanha - Ambev
                                          • Riachuelo cria websérie no Youtube para mostrar quem está por trás da sua produção
                                            • Figura 6: Websérie “Entre Costuras” – Riachuelo
                                          • Marvel Brasil e Porta dos Fundos levam a experiência de torcida organizada para o cinema
                                            • Figura 7: Vídeo “Vingadores” – Porta dos Fundos e Marvel Brasil
                                          • Grupo Pão de Açúcar lança serviço próprio de compras e delivery via aplicativo
                                            • Figura 8: Divulgação do App “James Delivery” – Pão de Açúcar
                                        • Quem Está Inovando?

                                          • Produtos que tragam benefícios cognitivos podem ajudar geração Z a se focar em suas tarefas
                                            • Figura 9: Porcentagem de lançamentos nas macro categorias com o claim “funcional para o cérebro e sistema nervoso” e/ou “ funcional – estresse e sono” – Global, jan 2015 a dez 2018
                                        • Estudos de Caso

                                          • Clean & Clear desenvolve um linha de produtos focada na geração Z com o auxilio de Youtubers
                                            • Figura 10: Conteúdo Patrocinado – Divulgação linha C&C – Clean & Clean com mais de 1 milhão de views
                                          • Me & The Bees Lemonade, um sucesso que combina a visão empreendedora da geração Z à causa ambiental e à produção saudável e sustentável
                                            • Figura 11: Divulgação lançamento Lip Balm – Me & The Bees Lemonade
                                              • Figura 11: Divulgação lançamento Lip Balm – Me & The Bees Lemonade
                                          • O Consumidor – O Que Você Precisa Saber

                                            • Interesse por novas experiências é uma das principais características dos jovens adultos da geração Z
                                              • Geração Z não vive sem Instagram
                                                • Apesar de todos os consumidores brasileiros darem importância a marcas, a geração Z está mais disposta a boicotá-las se necessário
                                                  • Outras categorias podem se unir a marcas de roupas e itens de moda para ganhar mais espaço junto à geração Z
                                                    • Investir em canais de vendas mobile é importante para alcançar os adultos da geração Z
                                                    • Percepção em Relação à Geração

                                                      • Interesse por novas experiências é uma das principais características dos jovens adultos da geração Z
                                                        • Figura 12: Percepção positiva em relação à geração – Brasil, março de 2019
                                                      • Figura 13: Conteúdo Patrocinado de divulgação “Amstel District”, no Instagram
                                                        • Figura 13: Conteúdo Patrocinado de divulgação “Amstel District”, no Instagram
                                                        • Figura 14: Fotos Divulgação – Casa Cheetos
                                                      • Adultos da geração Z acreditam ser mais propensos a ter problemas emocionais do que as demais gerações
                                                        • Figura 15: Percepção positiva em relação à geração, pela geração Z – Brasil, março de 2019
                                                      • Figura 16: Fotos dos produtos e decoração da loja focada em frases motivacionais como “It’s ok not to be ok” (É ok não estar ok) e “We are in this together” (estamos nessa juntos)
                                                        • Figura 16: Fotos dos produtos e decoração da loja focada em frases motivacionais como “It’s ok not to be ok” (É ok não estar ok) e “We are in this together” (estamos nessa juntos)
                                                      • As mulheres da geração Z se sentem mais impactadas por comentários maldosos nas redes sociais
                                                        • Figura 17: Percepção Negativa em relação à geração, entre gênero – Brasil, março de 2019
                                                      • Figura 18: Megan depoimento – Campanha Safer Day Internet
                                                        • Figura 18: Megan depoimento – Campanha Safer Day Internet
                                                      • Figura 19: Campanha “I will what i want” – Gisele Bundchen – Under Armour
                                                        • Figura 19: Campanha “I will what i want” – Gisele Bundchen – Under Armour
                                                    • Canais de Mídia Preferidos

                                                      • Geração Z não vive sem Instagram
                                                        • Figura 20: Análise de Correspondência – Canais de Mídia Preferidos – Brasil, março 2019
                                                      • Figura 21: Anúncio patrocinado – Ralph Lauren
                                                        • Figura 21: Anúncio patrocinado – Ralph Lauren
                                                      • Para geração Z, Facebook é entretenimento e blogs, podcasts, revistas e jornais on-line são vistos como canais informativos
                                                        • Figura 22: Percepção positiva em relação à geração, pela geração – Brasil, março de 2019
                                                      • Figura 23: Imagem divulgação e link para o podcast “Beleza pra quem” B9 e Ana Capri
                                                        • Figura 23: Imagem divulgação e link para o podcast “Beleza pra quem” B9 e Ana Capri
                                                      • Programas de TV internacionais entretêm e expõem geração Z a novas ideias e valores
                                                        • Figura 24: Campanha #Pelo Trono - iFood
                                                      • Figura 25: Edição Limitada Game of Thrones - Havaianas
                                                        • Figura 25: Edição Limitada Game of Thrones - Havaianas
                                                        • Figura 26: White Walker – Johnnie Walker
                                                        • Figura 27: Tênis Ultraboost Game of Thrones - Adidas
                                                      • Figura 28: Área de divulgação e lista de espera no site - For Days
                                                        • Figura 28: Área de divulgação e lista de espera no site - For Days
                                                    • Razões Para Comprar Ou Não Comprar

                                                      • Versões únicas de produtos ou marcas despertam o interesse de adultos da geração Z
                                                        • Figura 29: Razões para comprar, pela geração – Brasil, março de 2019
                                                      • Figura 30: Coleção McDonald’s para o dia do McDelivery
                                                        • Figura 30: Coleção McDonald’s para o dia do McDelivery
                                                        • Figura 31: Divulgação da primeira caixa com produtos surpresa – Assinatura mensal – Arby’s
                                                      • Apesar de todos os consumidores brasileiros darem importância a marcas, a geração Z está mais disposta a boicotá-las se necessário
                                                        • Figura 32: Razões para comprar ou não comprar, pela geração – Brasil, março de 2019
                                                      • Figura 33: Campanha “#Escuta as Minas” – Skol
                                                        • Figura 33: Campanha “#Escuta as Minas” – Skol
                                                      • Figura 34: Skol I Campanha Dia das Mulheres I Mulheres Na Busca
                                                        • Figura 34: Skol I Campanha Dia das Mulheres I Mulheres Na Busca
                                                      • Alimentos e bebidas saudáveis podem ganhar maior visibilidade junto à geração Z ao destacar sua contribuição a causas sociais e ambientais
                                                        • Figura 35: Razões para comprar, pela percepção em relação à geração – Brasil, março de 2019
                                                      • Figura 36: Posts destacando Impacto para o meio ambiente do hambúrguer da Beyond Burguer vs. hamburgúer de carne de origem animal
                                                        • Figura 36: Posts destacando Impacto para o meio ambiente do hambúrguer da Beyond Burguer vs. hamburgúer de carne de origem animal
                                                    • Influência Na Compra

                                                      • Outras categorias podem se unir a marcas de roupas e itens de moda para ganhar mais espaço junto à geração Z
                                                        • Figura 37: Influência na compra pela geração Z – Brasil, março de 2019
                                                      • Figura 38: Foto divulgação Tênis “Saucony X Dunkin’ Kinvara 9”
                                                        • Figura 38: Foto divulgação Tênis “Saucony X Dunkin’ Kinvara 9”
                                                        • Figura 39: Pullover Hoody coleção “For the Love Of Pretzels”
                                                      • Figura 40: Divulgação coleção “Patternity” – John Lewis
                                                        • Figura 40: Divulgação coleção “Patternity” – John Lewis
                                                      • Eletrônicos e novas tecnologias têm na geração Z um aliado na decisão de compra
                                                        • Figura 41: QLED Gaming Monitor. A primeira escolha do seu setup – Samsung
                                                          • Figura 41: QLED Gaming Monitor. A primeira escolha do seu setup – Samsung
                                                        • Marcas e empresas de beleza e cuidados pessoais que apoiem causas sociais/ambientais podem despertar o interesse da geração Z
                                                        • Atitudes e Opiniões

                                                          • Investir em canais de vendas mobile é importante para alcançar os adultos da geração Z
                                                            • Figura 42: Atitudes e opiniões, pelas gerações – Brasil, março de 2019
                                                          • Produtos customizáveis podem interessar aos consumidores da geração Z
                                                            • Figura 43: Atitudes e opiniões, pelo interesse por opções customizáveis das gerações – Brasil, março de 2019
                                                          • Redes sociais podem ser aliadas na decisão de destinos de viagens e compras relacionadas à categoria
                                                            • Figura 44: Atitudes e opiniões, por hábito de consumo – Brasil, março de 2019
                                                        • Apêndice – Abreviações

                                                          • Abreviações

                                                          About the report

                                                          This report will give you a complete 360-degree view of your market. Not only is it rooted in robust proprietary and high-quality third-party data, but our industry experts put that data into context and you’ll quickly understand:

                                                          • The Consumer

                                                            What They Want. Why They Want It.

                                                          • The Competitors

                                                            Who’s Winning. How To Stay Ahead.

                                                          • The Market

                                                            Size, Segments, Shares And Forecasts: How It All Adds Up.

                                                          • The Innovations

                                                            New Ideas. New Products. New Potential.

                                                          • The Opportunities

                                                            Where The White Space Is. How To Make It Yours.

                                                          • The Trends

                                                            What’s Shaping Demand – Today And Tomorrow.

                                                          Please Note: This is a sample report. All of the figures, graphs, and tables have been redacted.

                                                          Trusted by companies. Big and small.

                                                          • bell
                                                          • boots
                                                          • google
                                                          • samsung
                                                          • allianz
                                                          • kelloggs
                                                          • walgreens
                                                          • redbull
                                                          • unilever
                                                          • Harvard
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